Hoofdstuk 3 en 4: RTL naar een ‘Fan Centric’ strategie: Videoland en RTL XL gaan samen

 

Traditionele tv heeft het zwaar. RTL Nederland lanceert een nieuwe groeistrategie, waarbij niet de zendergerichte aanpak centraal staat, maar de behoeften en drijfveren van consumenten. Het bedrijf gaat op zoek naar directe interactie met zijn kijkers, volgers en bezoekers via elk denkbaar kanaal, ook buiten het scherm.  Om deze ‘Fan Centric-strategie’ te realiseren investeert RTL de komende jaren tientallen miljoenen in data-analyse, technologie en creatie. Ook zal RTL op korte termijn alle OTT-activiteiten in één platform samenbrengen. Het bedrijf is voornemens zijn organisatie aan te passen, zodat deze meer wendbaar is en beter in staat om inzichten te vergaren en door te vertalen naar nieuwe producties. 

 

Continue reading » Hoofdstuk 3 en 4: RTL naar een ‘Fan Centric’ strategie: Videoland en RTL XL gaan samen

Hoofdstuk 1,2 en 3: ‘Nederlandse bedrijfsleven negeert belang interactief sociale media’

De Nederlandse consument wil op de sociale media de dialoog met het Nederlandse bedrijfsleven aangaan. Echter, deze roep om interactie bleef in 2017 bijna altijd onbeantwoord. Daarentegen zenden bedrijven zonder eerst te luisteren. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit de eerste Dutch Engagement Benchmark, opgezet en uitgevoerd onder leiding van dr. Wim Elving, lector aan de Hanzehogeschool, onderzoeksbureau Newcom Research en reputatieadviesbureau MSL. Het gedrag op social media van 28 grote Nederlandse organisaties en hun volgers werd geanalyseerd. Daarnaast zijn 1.400 consumenten ondervraagd.

Klagen en vragen

Continue reading » Hoofdstuk 1,2 en 3: ‘Nederlandse bedrijfsleven negeert belang interactief sociale media’

Hoofdstuk 1: Social media monitoring juist noodzakelijk bij AVG

Instagram besloot in april 2018 de privacy van haar gebruikers beter te beschermen. Dit heeft vooral gevolgen voor alle partijen die informatie van Instagram opvragen, om te verwerken in eigen systemen. Denk hierbij aan influencer management tools, Instagram analytics tools en ook alle monitoring tools. De beslissing komt niet op een raar moment. Zo zorgde het Cambridge-schandaal al voor veel ongevraagde aandacht voor Facebook, ook eigenaar van Instagram. Daarnaast zorgt invoer van de nieuwe privacywetgeving AVG/GDPR ook voor veel vraag en discussie in dataland. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de toekomst van media monitoring tools?

Continue reading » Hoofdstuk 1: Social media monitoring juist noodzakelijk bij AVG

Hoofdstuk 3: Facebook: Aanpassing voorwaarden in verband met GDPR #EU #AVG

Facebook heeft zijn privacy-voorwaarden en -keuzemogelijkheden aangepast. De GDPR daarbij als reden. Elke gebruiker zal gevraagd worden om te bepalen hoe het social media-platform hun gegevens mag gebruiken en met hun privacy dient om te gaan. Hoewel dit wereldwijd wordt doorgevoerd, begint Facebook de komende week in Europa met de uitrol.    Continue reading » Hoofdstuk 3: Facebook: Aanpassing voorwaarden in verband met GDPR #EU #AVG