Hoofdstuk 1 en 2: [SocialBusiness] Online Veiling tegen het stierenvechten

siterrr

Het Comité Anti Stierenvechten gaat samen met Marcello’s Art Factory en Global Art vzw kunstexposities houden om fondsen te werven voor de strijd tegen het stierenvechten. Meer dan 30 kunstenaars hebben werken afgestaan voor de eerste online veiling van kunstwerken ten bate van de doelstelling van CAS International.

Continue reading » Hoofdstuk 1 en 2: [SocialBusiness] Online Veiling tegen het stierenvechten

Hoofdstuk 1: Stopover Bot, Icelandair biedt vluchtreserveringen via Facebook Messenger

Icelandair offers flight bookings through Facebook Messenger. (PRNewsFoto/Icelandair)
Icelandair offers flight bookings through Facebook Messenger. (PRNewsFoto/Icelandair)

KLM deed het al eerder.  Icelandair heeft augustus 2017 aangekondigd dat zij hun passagiers de optie gaan bieden om hun volgende trans-Atlantische vlucht te boeken via Facebook Messenger.

Stopover Bot

De nieuwe ‘Stopover Bot’ (bot voor tussenlandingen) van Facebook Messenger is het meest recente voorbeeld van de opkomende trend in conversatiehandel. De nieuwe bot, die 24/7 beschikbaar is, maakt het gemakkelijker dan ooit om een tussenlanding van Icelandair te boeken door het verkooppunt direct bij de klant te brengen, waardoor passagiers de vluchten direct in Facebook Messenger kunnen boeken. De ‘Stopover Bot’ is tevens een doeltreffend instrument voor de klantendienst, waarmee, in combinatie met reserverings- en zoekfunctionaliteiten, veelgestelde vragen kunnen worden beantwoord met snelle en inhoudelijk rijke antwoorden, die tekst, foto’s en zelfs video met elkaar combineren.

Continue reading » Hoofdstuk 1: Stopover Bot, Icelandair biedt vluchtreserveringen via Facebook Messenger

Hoofdstuk 1 en 2: #2114 [Social business] Zeeman betrekt klanten en meer stakeholders bij mvo-beleid

444bc08f-5480-4193-9494-84c17fa7580f

Als familiebedrijf maakt Zeeman sinds de oprichting in 1967 met respect voor mens en milieu goede kleding en textiel voor de laagst mogelijke prijs. De vorderingen op dit gebied zijn in een reeks mvo-verslagen jaarlijks vastgelegd. Bij het verslag van 2015, dat nu in Europa is gepubliceerd, gaat Zeeman een stap verder: het mvo-beleid is aangescherpt met behulp van ‘puntjes van kritiek’ van de verschillende stakeholders.

Continue reading » Hoofdstuk 1 en 2: #2114 [Social business] Zeeman betrekt klanten en meer stakeholders bij mvo-beleid

Hoofdstuk 1: Airbnb Brazilië: ‘Tienduizenden boekingen voor #RIO16 #OS2016, 49% Brazilianen!’

The Airbnb website homepage. www.airbnb.com
The Airbnb website homepage. www.airbnb.com

Er nu al meer Airbnb accommodaties voor de Zomerspelen in Rio geboekt dan tijdens het WK voetbal. Ook het WK voetbal vond in 2014 in Brazilië plaats. Airbnb is de officiële aanbieder van alternatieve accommodaties voor de Olympische Spelen 2016 in Rio. Zij kondigt aan al meer dan 55.000 gasten uit 110 landen te mogen verwelkomen tijdens de Zomerspelen. Maar liefst 49 procent van alle Airbnb boekingen zijn gemaakt door Brazilianen zelf. Dit staat in schril contrast met de cijfers tijdens het WK, toen slechts zes procent van de beschikbare accommodaties door binnenlandse bezoekers geboekt werd. Een Airbnb reservering bestaat gemiddeld uit drie gasten, voor zes nachten, waarvoor gemiddeld €150 per nacht neergeteld wordt. Na Brazilië zijn de meeste sportfans die afreizen naar Rio afkomstig uit respectievelijk de Verenigde Staten, Argentinië, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Ook Nederland is met bijna duizend Airbnb reizigers goed voor een plek in de top 10.

Continue reading » Hoofdstuk 1: Airbnb Brazilië: ‘Tienduizenden boekingen voor #RIO16 #OS2016, 49% Brazilianen!’

Hoofdstuk 1: Nederlandse onderzoeker zet WhatsApp in voor kwantitatief onderzoek #2117

logo-promo

Ook onderzoekers lijken WhatsApp te ontdekken. WhatsApp is het grootste social media platform met alleen in Nederland al bijna tien miljoen gebruikers, maar door de strenge regelgeving van het platform, is het erg lastig om het platform in te zetten voor onderzoek. Pascal van Hattum, innovatiemanager van SAMR:

De oprichter van WhatsApp heeft heel duidelijk ‘no ads, no games, no gimmicks voor ogen’. Ze hebben het platform dan ook goed dicht getimmerd. Denk bijvoorbeeld aan de end-to-end encryptie die recent in de gesprekken te zien was. Dat levert nogal wat technische uitdagingen op om WhatsApp in te zetten voor datacollectie. Stuur je zomaar een berichtje naar een verzendlijst, dan loop je het risico dat je bericht als spam wordt gerapporteerd en WhatsApp je voor een bepaalde tijd – of zelfs permanent – blokkeert.

Toch zijn er kansen voor onderzoek via WhatsApp. SAMR heeft zich hier de afgelopen maanden intensief mee bezig gehouden, met een succesvolle pilot tot gevolg.  Continue reading » Hoofdstuk 1: Nederlandse onderzoeker zet WhatsApp in voor kwantitatief onderzoek #2117