Hoofdstuk 1: Social media monitoring juist noodzakelijk bij AVG

Instagram besloot in april 2018 de privacy van haar gebruikers beter te beschermen. Dit heeft vooral gevolgen voor alle partijen die informatie van Instagram opvragen, om te verwerken in eigen systemen. Denk hierbij aan influencer management tools, Instagram analytics tools en ook alle monitoring tools. De beslissing komt niet op een raar moment. Zo zorgde het Cambridge-schandaal al voor veel ongevraagde aandacht voor Facebook, ook eigenaar van Instagram. Daarnaast zorgt invoer van de nieuwe privacywetgeving AVG/GDPR ook voor veel vraag en discussie in dataland. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de toekomst van media monitoring tools?

Continue reading » Hoofdstuk 1: Social media monitoring juist noodzakelijk bij AVG

Hoofdstuk 7 #7704 [Uitleg] Gratis tweetactiviteit dashboard #analytics #704 (update)

[Uitleg] Gratis tweetactiviteit dashboard #analytics #704  DOOR  ·

twitteranalytics

Twitter hun dashboard vrijgegeven voor alle gebruikers. Het dashboard is niet nieuw, adverteerders hadden reeds beschikking over deze real time inzichten. De eerste reactie? Schitterend! Het dashboard kan andere tools overbodig maken. Feit is dat Twitter laat zien als eerste de diepte-analyse kunnen te maken van jouw tweetactiviteiten. Fraai is het feit dat het niet  een nulpunt kent, maar dat het al direct een overzicht van de afgelopen 28 dagen en vergelijkingen met de 28 dagen voor deze periode. Je bereikt het dashboard door analytics voor jouw .twitter.com/user/… te plaatsen.

twittter2

Eerste indruk

Het dashboard is in de eigen taal. Ook in het Nederlands dus. Wat ik noem ‘dashboard’ heet in deze gratis tool van Twitter gewoon ‘tweetactiviteiten’. Het scherm opent met de inzichten van de laatste 28 dagen. Dit lijkt van de gehele actieve maand te zijn. Ook de dag zelf wordt weergegeven (zie afbeelding). Zo had ik op 27  augustus ruim 28.000 weergaven van mijn tweets. Een weergave? Een weergave is de vertoning van een tweet aan de andere gebruikers. Blijkbaar kan Twitter precies zien welke gebruikers actief de tweet hebben gezien. Een weergave staat los van interactie. Dit wordt apart benoemd.

twittter3

Het menu

In het menu bovenaan worden er drie keuzes aangeboden: Tweet, Volgers en Twitterkaarten. Ook kun je zien met welke account je bent ingelogd en kun je naar de eventuele Ads (advertenties) toe. Het overzicht van de Tweets (de eerste optie in het menu) is het meest interessant. Je zie je actuele tweets met daarbij eventuele interacties (zoals retweets, replies en het klikken op links in jouw tweets).

twittter4

Details

Ook hier worden de interacties getoond van de laatste 28 dagen. Waarom er is gekozen voor 28 dagen is niet duidelijk. Wellicht is dit simpelweg de uitkomst van 4 weken x 7 dagen. Je kunt de details bekijken van de interacties, deze details zien er zo uit:

Weergaven

Het aantal keren dat gebruikers de tweet op Twitter hebben gezien

Uitklappen van details

Het aantal keren dat gebruikers op de tweet hebben geklikt om meer details weer te geven

Antwoorden

Aantal antwoorden op de tweet

Retweets

Het aantal keren dat gebruikers de tweet hebben geretweet naar hun volgers

Favorieten

Het aantal keren dat gebruikers de tweet als favoriet hebben ingesteld

 

Tweetdetails

Het openingsscherm (de optie Tweets) geeft in de rechterkolom tevens handige ratio’s. Zo wordt het Interactieratio getoond (retweets, volgacties, clicks, favorieten), de Click op Links in tweets worden getoond. Natuurlijk worden ook het aantal Retweets getoond. Dit kun je per dag zien maar ook – goed scanbaar – over een periode van 28 dagen. Ook wordt een overzicht gegeven met aantal Antwoorden, een minder gelukkige vertaling van ‘Replies’.

twittter5

Jouw tweetactiviteiten exporteren

Je kunt met de optie Gegevens exporteren (rechtsboven) jouw tweetactiviteiten exporteren naar CSV. Dit is simpel te openen in bijvoorbeeld Excel. Nadeel is het feit dat de export de termen in het Engels toont. Het is dus puzzelen wat er met de termen wordt bedoeld. Ook worden de rate in decimalen getoond en niet in percentages. Het is dus een rauwe export (zie afbeelding hieronder).

twitterexport

Het bestand – dat de functie Gegevens exporteren oplevert – an ander analysetools mogelijkheden geven deze gedetailleerde overzichten te importeren. Daarmee zeer handig.

twitter6

Menuoptie Volgers

In het menu kan worden gekozen voor Volgers. Een opnieuw interessant overzicht van de groei van jouw aantal volgers. Ook dit wordt per dag weergegeven. De groeigrafiek begint in 2012. Waarom is niet duidelijk. Je ziet het geslacht van jouw volgers en een grafisch inzicht in de afkomst van de volgers. Klik met je muis op een gekleurd vlak en je ziet het aantal en de percentages. Het overzicht Meest unieke interesses is niet geheel duidelijk. Dit zijn waarschijnlijk termen uit de bio’s van jouw volgers op Twitter. Je ziet ook de Topsteden waar jouw volgers vandaan komen. Het overzicht geeft aan dat het schattingen zijn. 67% van mijn volgers komen uit Nederland. Aangezien tweeps zelf hun locatie kunnen invullen, is dit niet helemaal betrouwbaar. Kijkend naar het geslacht zijn ruim 70% van mijn volgers Man. Wat nog overblijft is de optie Uw volgers volgen ook. Hierin de profielen van tweeps die worden gevolgd door jouw volgers.

Menuoptie Twitterkaarten

De gratis twitterkaarten kun je zien als eenvoudige tekstadvertenties in de vorm van tweets. De kaarten zijn gratis en kunnen eenvoudig inzicht geven in eventueel klikgedrag. Je kunt in een kaart wat HTML-code gebruiken voor de opmaak, je kunt een video of foto meenemen in deze grote grafische tweet en vervolgens analyseren. De optie twitterkaarten bestaat al een tijdje en is toegevoegd aan het menu van dit dashboard. Je wordt naar een andere inlog geleid om daar de kaarten gratis te testen.

Wat mist nog?

Wat nog mist is de link tussen de tweets en soort content. Het aantal clicks van de links in jouw tweets wordt weergegeven, maar je moet handig afleven of dit een video was, tekstlink of link naar een grote afbeelding. Wat ook mist zijn de diepere inzichten rondom het gebruik van hashtags en eventuele dialogen.

In deze uitleg zijn de advertentie-opties niet uitgelicht.

#7705 [Video] Petersen interviewt @Peerreach over invloedscores @AtMostTV #archief

[Video] Petersen interviewt @Peerreach over invloedscores @AtMostTV #archief

peerreach

Patrick Petersen interviewde mat AtMostTV de oprichter en man achter de tool ‘Peerreach’. Een Nederlandse onderneming die onder andere de sociale invloedsscore in beeld brengt.

Nico

Een archief-video met Nico Schoonderwoerd. Nico legt uit hoe je fake-content kunt onderscheiden van echte content. Dé vraag is natuurlijk waar staat Peerreach nu als wij kijken naar Klout, Peerindex en andere invloedscore-methodes? En.. wat heeft het bedrijfsleven aan Peerreach?

#805 #8805 DOWNLOAD Social Media Kalender (content) en planning (update)

Calendar-social-media

1. DOWNLOAD hier de Social Media Kalender/contentkalender.

 

2. Vul de planning, doelen en eventuele content in.

3. Is de planning realistisch?

4. Is de kalender logisch te mixen met de gestelde (langere termijn) doelen uit de Plateau planning (Download)?

 

iam10-beeckestijn-business-school-egbert-jan-van-bel-29-728

Week Datum Speciale datum Thema Doelgroep Doel
Hero Hygiene Hub PR Media
Campagnes Website (SEO) Webshop E-tailers SEA Blog E-mail Facebook Twitter LinkedIn Instagram Pinterest YouTube Snapchat
Januari Week 1 1-Jan Nieuwjaarsdag
2-Jan
3-Jan
4-Jan
5-Jan
6-Jan Drie koningen
7-Jan
Week 2 8-Jan
9-Jan
10-Jan
11-Jan
12-Jan
13-Jan
14-Jan
Week 3 15-Jan
16-Jan
17-Jan
18-Jan
19-Jan
20-Jan
21-Jan
Week 4 22-Jan
23-Jan
24-Jan
25-Jan
26-Jan
27-Jan
28-Jan

Hoofdstuk 7: Facebook streamt nu ook naar Google Chromecast en Apple TV

facebook-live-streaming-1200-80

Facebook wil hun streaming content over zoveel mogelijk kanalen (laten) verspreiden. Zij introduceren dan ook de mogelijkheid om video’s naar een tv te streamen via een apparaat als Apple TV of Google Chromecast. Dit kan al vanaf een iOS device, de ondersteuning voor Android volgt snel. Dit meldt Amerikaans blog The Verge.

Continue reading » Hoofdstuk 7: Facebook streamt nu ook naar Google Chromecast en Apple TV