Hoofdstuk 6 VIDEO: Wat is contentmarketing (update) #tutorial

VIDEO: Wat is contentmarketing?

Een social media campagne valt of staat met contentmarketing. Waar social media marketing de kanalen en richting bepaalt, vult de contentmarketing deze ambitie en daarmee de social media platformen in. Sociale media en contentmarketing moeten voor het noodzakelijke boeien en binden zorgen op de social media platformen. De daadwerkelijke engagement komt los door de content die wordt gepubliceerd op het juiste social media platform. Dit hoofdstuk gaat over contentmarketing, het effect van de content en de relatie tussen sociale media en contentmarketing. Een goede combi tussen de social media marketing en contentmarketing zorgt
aantoonbaar voor succes, zowel offline als online.




#6601 4601 #4601

Hoofdstuk 8 DOWNLOAD Social Media Kalender (content) en planning (update)


1. DOWNLOAD hier de Social Media Kalender/contentkalender.


2. Vul de planning, doelen en eventuele content in.

3. Is de planning realistisch?

4. Is de kalender logisch te mixen met de gestelde (langere termijn) doelen uit de Plateau planning (Download)?


#4805, 4805



Week Datum Speciale datum Thema Doelgroep Doel
Hero Hygiene Hub PR Media
Campagnes Website (SEO) Webshop E-tailers SEA Blog E-mail Facebook Twitter LinkedIn Instagram Pinterest YouTube Snapchat
Januari Week 1 1-Jan Nieuwjaarsdag
6-Jan Drie koningen
Week 2 8-Jan
Week 3 15-Jan
Week 4 22-Jan

Hoofdstuk 4 The Power of Emotional Intelligence | Travis Bradberry | TEDxUCIrvine

Bekijk de video genaamd The Power of Emotional Intelligence  van Travis Bradberry tijdens het TEDxUCIrvine-event.


Why do people with average IQs outperform those with the highest IQs 70% of the time? It all comes down to emotional intelligence. And unlike IQ, emotional intelligence is a choice and a discipline, not an innate quality bestowed upon the lucky. In this powerful and entertaining talk, Dr. Travis Bradberry, coauthor of Emotional Intelligence 2.0, shows you how to use this critical skill to your advantage. Dr. Travis Bradberry is the award-winning coauthor of Emotional Intelligence 2.0 and the cofounder of TalentSmartÒ¾the world’s leading provider of emotional intelligence tests and training serving more than 75% of Fortune 500 companies. His bestselling books have been translated into 25 languages and are available in more than 150 countries. Dr. Bradberry is a LinkedIn Influencer and a regular contributor to Forbes, Inc., Entrepreneur, The World Economic Forum, and The Huffington Post. He has written for, or been covered by, Newsweek, Time, BusinessWeek, Fortune, Fast Company, USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, and The Harvard Business Review. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx



32405 4405 #4405

Hoofdstuk 5 Case study: Fiestagram Ford (update) #video



Ford heeft voor de Europese campagne om de nieuwe Ford Fiesta te introduceren, breed ingezet op social media marketing. De beoogde earned media was voor de autofabrikant simpelweg goedkoper dan de dure paid media, zoals tv-commercials.   Case study: Fiestagram Ford:



#32508 #5509 #4507


Bijlage Hoofdstuk 5: Social media advertising tips #tips #adverteren

Afbeeldingsresultaat voor pixabay social media


Veelvuldig ingezet bij campagnes is de social media advertising. Het is de overduidelijke paid media die mixt met de earned of owned mediakanalen. Een social media campagne kan eigenlijk niet zonder paid media en het adverteren op de diverse social media kanalen. Het voordeel van social media advertising is vooral het op profielen kunnen targeten. 

Het voordeel van adverteren op social media is dat de advertenties getoond worden aan een specifieke doelgroep. Met targeting zorg je ervoor dat de doelgroep de juiste boodschap zien op de juiste momenten.
De advertenties kunnen exact afgestemd worden door targeting mogelijkheden.

Waarom adverteren? Een trianing:



Adverteren op Facebook of Instagram:


50 social media advertising tips:


1. Think long-term strategy, not short-term gain. Of course, you have long- and short-term social media marketing goals but – and here’s the catch – some marketers tend to focus on the short-term because their employers (or freelance clients) want to see immediate results. We get it, but still, we’re going to push back and say that a well-planned social media campaign has staggered results: some will present themselves quickly but others won’t become evident until months (and, sometimes, years if we’re talking the big picture) down the road.

2. Be picky. Think sustainable social channels, not EVERY social platform. The one thing we can say, for sure, about social media is that it’s ever-changing as soon as you’ve learned everything, there’s something new to learn. With that in mind, as you develop your social strategy, focus on the platforms you can run like a BOSS. It’s better to dominate a few, than to be mediocre at them all.

3. Even if you build it, they might not come. Even the greatest social media campaign won’t draw followers, if there are no followers to draw. Hard truth, marketing friends: You have to build your social following and, very preferably, build it where many millions of your target audience gather online. Consider, for example, that almost 1.5 billion people log into Facebook every day; you have a good chance to build a solid base there, if you take your time and put in the effort to grow a large, loyal, and engaged audience.

4. Research each platform. This advice never gets old: Know your platform. Know how ad types differ by platform. And, understand how each platform’s ad formats further your goals. For example, if you’re trying to squeeze leads into the next band of your sales funnel, a remarketing engagement campaign might do the trick. On the other hand, if you’re simply looking to extend brand awareness, then an impressions-based campaign might be more up your alley. So, where (which platform) is your audience more likely to engage? Or, where do they congregate in high numbers, so you have a better impressions pool? Know your platform.

5. Diversify across social platforms. (But not too many.)  David Christopher, Director of Marketing and Growth at Tailwind, said it best: “If I was going to point to a trend for 2018 it would be diversification of ad spend across networks. There’s so much money in Facebook advertising today that smart marketers are having to get extremely efficient to get results when targeting new prospects on the network. Any time a lot of money enters an auction you’re wise to enter other auctions where there’s less money sloshing around. I think in 2018 we’ll continue to see smart social marketers diversify and learn how to effectively spend ad dollars on other social networks like Twitter, Pinterest, LinkedIn, and even Reddit.”

6. Embrace your reviews and testimonials – the good AND the badEveryone reads reviews but, here’s the thing: If you have only positive reviews, everyone (or almost everyone) will doubt your reviews. There is no product, good, or service in the world than can thrill 100% of consumers, period. So, be honest with your reviews, recognize the good and, perhaps most importantly, respond to the bad. Acknowledge a negative experience, show a willingness to improve, and outline the steps you’ll take to move forward. This will engender trust in all of tomorrow’s customers who are reading your reviews today.

7. Have a comment conversation. We just mentioned this, but the two-way brand-consumer conversation extends beyond reviews: Respond to comments on your blog posts, Facebook posts, and Instagram photos. @ people back on Twitter. Encourage conversation and embrace pleasantries; they show the human side of your brand. And, if and when a negative experience comes up, always take the high road; respond, empathize, and strive to be better next time.

8. Your employees are a part of your social media presence. Notice how we didn’t even make this a suggestion? It’s a fact, plain and simple. In the words of  Katy LaLanne, Content Marketer at Sendible, “Every employee is their own brand but also an extension of your organization. As social culture in the workplace expands, I think we’ll see an increase in company-wide involvement and storytelling across social media in 2018. 64% of millennials believe that social media is one of the most effective channels for connecting with brands (Source: Microsoft) but messages are re-shared 24 times more frequently when they’re sent by employees instead of the brand itself.

Trust between customers and brands is deepened when there is a face and a story behind a brand, which is often where influencer marketing comes into play. Don’t disregard influencer marketing opportunities, but look for leaders throughout your organization, from top to bottom, who can deepen trust with your audiences by educating and entertaining.



Hoofdstuk 7 [Uitleg] Gratis tweetactiviteit dashboard #analytics #704 (update)

Het dashboard van Twitter is een overzicht waarmee je meer informatie krijgt over je Tweets en over hoe  ze aansluiten bij je doelgroep. Bijvoorbeeld: je ziet in realtime hoe mensen interactie aangaan met je Tweets. Vergelijk tweets en volgers en zie hoe ze in de loop van de tijd trending worden.


Twitter hun dashboard vrijgegeven voor alle gebruikers. Het dashboard is niet nieuw, adverteerders hadden reeds beschikking over deze real time inzichten. De eerste reactie? Schitterend! Het dashboard kan andere tools overbodig maken. Feit is dat Twitter laat zien als eerste de diepte-analyse kunnen te maken van jouw tweetactiviteiten. Fraai is het feit dat het niet  een nulpunt kent, maar dat het al direct een overzicht van de afgelopen 28 dagen en vergelijkingen met de 28 dagen voor deze periode. Je bereikt het dashboard door analytics voor jouw .twitter.com/user/… te plaatsen.


Eerste indruk

Het dashboard is in de eigen taal. Ook in het Nederlands dus. Wat ik noem ‘dashboard’ heet in deze gratis tool van Twitter gewoon ‘tweetactiviteiten’. Het scherm opent met de inzichten van de laatste 28 dagen. Dit lijkt van de gehele actieve maand te zijn. Ook de dag zelf wordt weergegeven (zie afbeelding). Zo had ik op 27  augustus ruim 28.000 weergaven van mijn tweets. Een weergave? Een weergave is de vertoning van een tweet aan de andere gebruikers. Blijkbaar kan Twitter precies zien welke gebruikers actief de tweet hebben gezien. Een weergave staat los van interactie. Dit wordt apart benoemd.


Het menu

In het menu bovenaan worden er drie keuzes aangeboden: Tweet, Volgers en Twitterkaarten. Ook kun je zien met welke account je bent ingelogd en kun je naar de eventuele Ads (advertenties) toe. Het overzicht van de Tweets (de eerste optie in het menu) is het meest interessant. Je zie je actuele tweets met daarbij eventuele interacties (zoals retweets, replies en het klikken op links in jouw tweets).



Ook hier worden de interacties getoond van de laatste 28 dagen. Waarom er is gekozen voor 28 dagen is niet duidelijk. Wellicht is dit simpelweg de uitkomst van 4 weken x 7 dagen. Je kunt de details bekijken van de interacties, deze details zien er zo uit:


Het aantal keren dat gebruikers de tweet op Twitter hebben gezien

Uitklappen van details

Het aantal keren dat gebruikers op de tweet hebben geklikt om meer details weer te geven


Aantal antwoorden op de tweet


Het aantal keren dat gebruikers de tweet hebben geretweet naar hun volgers


Het aantal keren dat gebruikers de tweet als favoriet hebben ingesteld

Resultaten per twitterpost

In deze weergave zie je per tweet de resultaten. De cijfers die je ziet zijn:

  • Impressions: het werkelijke bereik van je tweet;
  • Engagements: het totaal van de interacties die je tweet heeft gegenereerd;
  • Engagement Rate: de interacties als percentage van je werkelijke bereik.

Vanuit dit overzicht kun je al eenvoudig een aantal conclusies trekken door de resultaten van je tweets te bekijken:

  • Presteren tweets met of zonder image en/of video beter of slechter dan tweets zonder?
  • Wat voor type content presteert het beste; nieuws, humor, conversiegericht, how-to, …
  • Heeft het zin om bepaalde posts te herhalen of zie je dat ze na verloop van tijd ‘verzadigd’ zijn?
  • Heeft het zin om call-to-actions toe te voegen? Genereert dat meer kliks of andere interacties?


Het openingsscherm (de optie Tweets) geeft in de rechterkolom tevens handige ratio’s. Zo wordt het Interactieratio getoond (retweets, volgacties, clicks, favorieten), de Click op Links in tweets worden getoond. Natuurlijk worden ook het aantal Retweets getoond. Dit kun je per dag zien maar ook – goed scanbaar – over een periode van 28 dagen. Ook wordt een overzicht gegeven met aantal Antwoorden, een minder gelukkige vertaling van ‘Replies’.


Jouw tweetactiviteiten exporteren

Je kunt met de optie Gegevens exporteren (rechtsboven) jouw tweetactiviteiten exporteren naar CSV. Dit is simpel te openen in bijvoorbeeld Excel. Nadeel is het feit dat de export de termen in het Engels toont. Het is dus puzzelen wat er met de termen wordt bedoeld. Ook worden de rate in decimalen getoond en niet in percentages. Het is dus een rauwe export (zie afbeelding hieronder).


Het bestand – dat de functie Gegevens exporteren oplevert – an ander analysetools mogelijkheden geven deze gedetailleerde overzichten te importeren. Daarmee zeer handig.


Menuoptie Volgers

In het menu kan worden gekozen voor Volgers. Een opnieuw interessant overzicht van de groei van jouw aantal volgers. Ook dit wordt per dag weergegeven. De groeigrafiek begint in 2012. Waarom is niet duidelijk. Je ziet het geslacht van jouw volgers en een grafisch inzicht in de afkomst van de volgers. Klik met je muis op een gekleurd vlak en je ziet het aantal en de percentages. Het overzicht Meest unieke interesses is niet geheel duidelijk. Dit zijn waarschijnlijk termen uit de bio’s van jouw volgers op Twitter. Je ziet ook de Topsteden waar jouw volgers vandaan komen. Het overzicht geeft aan dat het schattingen zijn. 67% van mijn volgers komen uit Nederland. Aangezien tweeps zelf hun locatie kunnen invullen, is dit niet helemaal betrouwbaar. Kijkend naar het geslacht zijn ruim 70% van mijn volgers Man. Wat nog overblijft is de optie Uw volgers volgen ook. Hierin de profielen van tweeps die worden gevolgd door jouw volgers.

Menuoptie Twitterkaarten

De gratis twitterkaarten kun je zien als eenvoudige tekstadvertenties in de vorm van tweets. De kaarten zijn gratis en kunnen eenvoudig inzicht geven in eventueel klikgedrag. Je kunt in een kaart wat HTML-code gebruiken voor de opmaak, je kunt een video of foto meenemen in deze grote grafische tweet en vervolgens analyseren. De optie twitterkaarten bestaat al een tijdje en is toegevoegd aan het menu van dit dashboard. Je wordt naar een andere inlog geleid om daar de kaarten gratis te testen.

Wat mist nog?

Wat nog mist is de link tussen de tweets en soort content. Het aantal clicks van de links in jouw tweets wordt weergegeven, maar je moet handig afleven of dit een video was, tekstlink of link naar een grote afbeelding. Wat ook mist zijn de diepere inzichten rondom het gebruik van hashtags en eventuele dialogen.

In deze uitleg zijn de advertentie-opties niet uitgelicht.

#704  DOOR  · 32704 4703 #4703

Hoofdstuk 8 Social Media plan: Social Media Strategy map invul-/voorbeeldbestand (PDF) DOWNLOAD



Download hier de uitgebreide Social Media Strategy map inclusief (content)planning, het betreft een invul-/voorbeeldbestand (PDF) DOWNLOAD. 

  1. Deze is met Amerikaans voorbeeld ingevuld.
  2. Actueel eventueel de kanalen die je inzet.
  3. Past de strategie goed bij je SWOT/Confrontatiematrix?


In deze methode wordt de strategie geïmplementeerd op basis van de causaliteit van het business model van de onderneming, waarbij ook verbanden worden gelegd tussen intangibles (human capital, organization capital) en de tangible (financiële) resultaten. Voor zover bekend is dit de enige methodische aanpak tussen intangibles en tangibles, waarbij de te implementeren strategie wordt vertaald in zowel te ondernemen acties op de verschillende afdelingen en functies van de onderneming, als ook in financiële- en niet-financiële te realiseren tussenresultaten. De methode wordt grafische samengevat in onderstaand schema:



#803 #8803 #32803 #4803 4803