Inhoudsopgave actuele Handboek Social Media Marketing

Handboek Social Media Marketing deel 4 (2023): engagement, social commerce en social business

nieuwe handboek social media marketing - engagement

Het vernieuwde vierde deel van het succesvolle Handboek Social Media Marketing helpt de lezer/gebruiker een planmatige strategie voor social media te ontwikkelen. Daarbij helpt het inzicht te krijgen in de succesfactoren van de moderne social media marketingmix met middelen als TikTok virals, stories, reels & shorts en LinkedIn communities.

Naast de focus op de organisatietransitie naar een social business, de praktische cases, relevante onderzoeken en professionele inzichten van aansprekende experts, biedt het crossmediale, uitgebreide boek een aanvullend platform met extra digitaal materiaal. Bovendien kent deze vierde editie een online toetssysteem om de eigen kennis eenvoudig te toetsen.

Het complete handboek inspireert en helpt met de gerichte inzet van social selling, de transitie naar een social brand en social business plus het opstellen van een resultaatgericht social media plan. Het leer- en managementboek is tot stand gekomen met medewerking van onder andere Steven Van Belleghem, Hans Molenaar, Egbert Jan van Bel, Henkjan Smits, Brian Solis en vele anderen. Het bevat inspirerende cases van onder andere Rabobank Nederland, Spaarne Gasthuis, Overhemden.com en Nationale Nederlanden.

 

Specificaties

ISBN 13:9789463563109
Taal: Nederlands
Bindwijze: paperback
Aantal pagina’s: 400
Druk: 4

 

Verder

Hoofdstuk 7: 7 manieren voor meting engaging contentmarketing #statistieken

 

engagement

Hoe meet je nu engagement? Zonder betrokkenheid werkt contentmarketing simpelweg niet. Wat is het gedrag van jouw bezoekers? Komen ze vaak terug? Voor het verschijnen van de tweede editie van het Handboek Engaging Content alvast wat tips! Likeability ontstaat jegens menselijk gedrag of een persoon betrokken bij een product of dienst. Het kan het product zijn, de ceo, de accountmanager, de pr-manager, de recensent, de bediening van een restaurant, de afzender van een tweet, een connectie op LinkedIn, een klant of de host van een show. Op basis van dit gegeven willen veel organisaties een meer persoonlijke uitstraling hebben. De menselijke eigenschappen, zoals empathie, zorgen uiteindelijk voor een beter imago en beleving. Dit wordt de human factor of opnieuw likeability genoemd. Empathie is inlevingsvermogen maar ook de vaardigheid om zich in te leven in de situatie en gevoelens van anderen.

 

#1. De tijd op de site

Hoe wordt jouw content nu echt bekeken op de site? Wat is de tijd dat er naar een blogpost of infographic wordt gekeken? Is de call to action gelijk aan de content die jij aanbiedt? Volgens Hubspot blijven veel bezoekers minder dan 15 seconden op een site die via een link is benaderd. Veel content waar op wordt geland werkt dus niet om bezoekers vast te houden. Meet je jouw bounce-rate op de site en per pagina goed door?

#2. Unieke en terugkomende bezoekers

Jouw content zal unieke bezoekers moeten aantrekken en natuurlijk moeten gaan zorgen voor retentie; de terugkomende bezoeker. Meet welke content sticky is en dus regelmatig zorgt voor een vaste groep bezoekers. De betrokken terugkomende bezoekers zorgen voor een basisbereik en vaste kern van bezoek. Weet goed welke content hun aantrekt.

 

#3. Totale leads

Wees duidelijk in jouw call to actions – zoals het aanmelden voor een nieuwsbrief of download van een whitepaper – en meet welke content ook daadwerkelijk voor leads zorgen. Zijn het de whitepapers? Is het de promotie voor de nieuwsbrief of die ene video die de gehele site of het event promoot?

#4. Natural inbound links en gastblogs

RSS, doorplaatsen of gastbloggen. Het zijn manieren om jouw content door te plaatsen op een andere site of portal en zo voor een natuurlijke manier van inlinks te zorgen. Deel bijvoorbeeld en infographic en laat doorlinken naar jouw site om de video of uitgebreide uitleg van de infographic te bekijken.Verspreid leads en delen van de content die vervolgens op een natuurlijke manier linken naar de bron om zo de SEO te verbeteren. Plaats de opvallende content door in nieuwsbrieven of social media kanalen de weer teruglinken naar de bron op bijvoorbeeld de eigen site.

#5. Alle social media shares

A July 2014 report from Shareaholic showed tha tapproximately 30% of website traffic is driven by social media. Measuring your social shares will help you determine what kind of traction your content is receiving on social platforms, in addition to how well your business is taking advantage of this traffic source.

To get started, measure your overall social shares, the number of social shares each piece of content received and the number of visitors that arrived on your website from social sites. Doing so will show you what types of content to focus on in the future, as well as on which social platforms you should allocate your marketing resources.

 

https://www.youtube.com/watch?v=ETnu85uiKdU

#6. Keyword rankings

The goal of a good content marketing campaign isn’t necessarily better SEO performance, but the two often go hand-in-hand.

When you publish content pieces on your website, you increase the number of keywords you can potentially be found for. At the same time, when you improve the SEO of the content pieces you’ve created, you increase their likelihood of appearing in the organic search results. It’s a win-win!

So basically, if you’re following content marketing and SEO best practices, you should be seeing an increase in the number of keywords you’re ranking for, as well as how high you’re ranking. Tracking these metrics is a fun way to see if your campaigns are having their intended effect.

 #7. Commentaar

Loyale en kritische lezers en gebruikers  van de content hebben een mening. Een logische manier van het analyseren en meten van de engagement van de content is het aantal likes, de reacties en meer direct commentaar op de content.

 

Via Aaron Agius is an online marketer, web strategist and entrepreneur and you can check him out at AaronAgius.com

 

 

Hoofdstuk 2 en 3: ‘Als jongeren minder social media gebruiken, zijn ze een stuk blijer met zichzelf’ #onderzoek

Wat jongeren echt denken over social media - FNKE

 

Die perfecte media op de sociale media van slanke, bloedmooie beroemdheden en influencers. Instagram en TikTok staan er vol mee. Ze hebben écht effect op het beeld dat jongeren hebben van hun lichaam. Het wordt er niet bepaald beter op.

In recent onderzoek waarbij pubers werd gevraagd hun dagelijkse schermtijd te halveren, bleken ze al na een paar weken veel positiever naar zichzelf in de spiegel te kijken. Ze voelden zich beter over hun gewicht en hun uiterlijk, vergeleken met leeftijdsgenoten die onveranderd door bleven scrollen op social media.

Onderzoek

“De puberteit is een kwetsbare periode als het gaat om het ontstaan van problemen met het lichaamsbeeld, eetstoornissen en psychische aandoeningen. Jongeren kijken gemiddeld zes tot acht uur per dag naar een computer- of telefoonscherm. Een groot deel daarvan wordt besteed op sociale media. Deze bedrijven, zoals TikTok, Instagram, Facebook en Snapchat bombarderen hun gebruikers elke dag met de foto’s, video’s en teksten van honderden populaire accounts”, legt onderzoeker Gary Goldfield uit in gesprek met Scientias.nl. 

 

Lees hier verder!

[ONDERZOEK] F1: ‘De Vries ziet online populariteit stijgen, na debuut in Bahrein’ #social #analyse

Autocoureur Nyck de Vries – begin maart 2023 14e in de F1 Grand Prix van Bahrein – heeft de 750.000 volgers gepasseerd op Instagram. Na zijn bemoedigende debuutweekend in de Formule 1 voor Alpha Tauri steeg zijn volgersaantal op het foto- en videoplatform met ruim 17.000 volgers.  
De online marketing agency deed onderzoek naar de populariteit van de nieuwe Formule 1-coureurs tijdens de openingsrace van het nieuwe seizoen. Gedurende het hele raceweekend in Bahrein zag De Vries zijn volgersaantallen flink stijgen. Op vrijdag en zaterdag kreeg de coureur er al een kleine 10.000 volgers bij. Zijn goede prestaties op de zondag zorgden nog eens voor ruim 7.000 volgers extra waardoor hij nu de 758.000 volgers aantikt.

Verder

Hoofdstuk 1: Hoe herken je nepnieuws? #mediawijsheid

Dit artikel is een artikel van Mediawijsheid: 

Nepnieuws is misleidende en onjuiste informatie, die wordt verspreid om geld te verdienen of om de publieke opinie te beïnvloeden. Het is een vorm van desinformatie. Desinformatie en nepnieuws kunnen vele vormen hebben: een nieuwsbericht op het internet, een video op sociale media of een plaatje in een appgroep.

Nepnieuws, fake berichten en hoaxes bestaan al heel lang, maar de verspreiding ervan gaat razendsnel sinds de opkomst van sociale media. Iedereen kan tegenwoordig content plaatsen op internet. Daardoor lijken de grenzen tussen nieuws, nepnieuws en advertenties te vervagen. Het wordt steeds moeilijker om ze van elkaar te onderscheiden en een gefundeerde mening te vormen.

Waarom maken mensen eigenlijk nepnieuws? Hoe herken je nepnieuws? En welke rol speel je zelf in de verspreiding?


Wil je je kennis over nepnieuws op een laagdrempelige manier vergroten?

Neem een kijkje op isdatechtzo.nl, vol handige tips om zelf uit te zoeken of informatie te vertrouwen is. 


Waarom maken mensen nepnieuws?

In Nederland wordt vooral nepnieuws verspreid om geld te verdienen. Hoe meer mensen op een artikel klikken, hoe meer geld de makers krijgen vanwege de getoonde advertenties. En een pakkende, sensationele kop levert vaak veel ‘clicks’ op. En dus veel geld. We noemen dit clickbait. Ook maken mensen bewust nepnieuws om meningen te beïnvloeden, bijvoorbeeld in de aanloop naar verkiezingen.

Voorbeelden van nepnieuws

Waarom geloven we nepnieuws?

Door de vluchtigheid van sociale media is het niet altijd gemakkelijk om kritisch te kijken naar informatie. Als we een bericht zien hebben we daar gelijk onbewust een oordeel over. We zien gelijk of het interessant is. En ook oordelen we snel of iets waar is of niet.

Door dit onbewuste oordelen, trappen we sneller in een nepbericht dat onze mening bevestigt (dat heet confirmation bias). Ook denken we eerder dat iets waar is, als veel mensen het leuk vinden of delen.

Makers en verspreiders van nepnieuws spelen hier slim op in. Ze bevestigen bestaande meningen en vooroordelen en zetten nepaccounts in om hun berichten extra populair te laten lijken. Ze gebruiken allerlei psychologische technieken om lezers te proberen te overtuigen.

Het herkennen van deze technieken en het kritisch beoordelen van informatie zijn belangrijke mediawijze vaardigheden.

Wat is het gevaar van nepnieuws?

Als we onwaarheden als waarheid aannemen, is het erg moeilijk om een gefundeerde mening te vormen.

De Britse wetenschapper David Buckingham zegt hierover: “Het democratische politieke proces is volledig gebaseerd op het verspreiden van betrouwbare informatie. Als dat wegvalt, kunnen burgers bijna onmogelijk politieke beslissingen nemen.”

Hiernaast kan nepnieuws ook onrust veroorzaken in de maatschappij. Een belangrijke tactiek van nepnieuwsmakers is polarisatie: ze zetten mensen tegen elkaar op. Ze kiezen voor extremere onderwerpen en spelen in op emoties, zoals angst voor vreemdelingen of het onbekende. Daarmee hebben ze invloed op de publieke opinie en hoe er tegen bepaalde mensen in de maatschappij wordt aangekeken.

Het wordt gemakkelijker om nepnieuws te maken en lastiger om nepnieuws te herkennen. Technieken om beeld en geluid te manipuleren worden snel beter, goedkoper en lastiger te detecteren. Ook wordt het gemakkelijker om nepnieuws te verspreiden, met behulp van bijvoorbeeld bots en trollenlegersDit vraagt om grotere weerbaarheid van burgers.

» Lees in het dossier Deepfake hoe het verschil tussen echt en nep steeds moeilijker te zien is, met de introductie van zogeheten deepfakes

Wat zegt de wetenschap over nepnieuws?

Bitescience verzamelt voor Mediawijsheid.nl het nieuwste en belangrijkste wetenschappelijke onderzoek naar mediawijze thema’s. Én maakt dat begrijpelijk en behapbaar.

Dit zegt de wetenschap over het tegengaan van nepnieuws:

Hoe herken je nepnieuws?

Stel jezelf deze vragen om nepnieuws beter te herkennen én met een gefundeerd weerwoord te komen:

1. Wie is de afzender van het bericht?
Bestaat deze persoon echt? Kijk bij websites altijd in de disclaimer of bij ‘over ons’

Tips bij het controleren van de afzender

2. Welke intentie heeft die afzender?
Waarom heeft diegene het artikel geschreven? Voor wie is het geschreven? Welke (politieke, financiële of andere) belangen heeft de afzender? Of is het bedoeld als satire?

Tips bij het herkennen van de intentie

3. Welke techniek is gebruikt?
Hoe wordt er ingespeeld op emotie, worden er zaken weggelaten, wordt er een autoriteit aangeroepen? Welk camerastandpunt wordt gebruikt? Welke beelden worden getoond met welke muziek erbij? Worden er veel hoofdletters en uitroeptekens gebruikt in een krantenkop?

Tips bij het herkennen van de techniek

4. Kun je ’t verifiëren?
Is het alleen buzz op sociale media, of zie je het ook in de meer gerespecteerde media? Gaat het om een onderzoek? Controleer dan hoe het is onderzocht. Als ze weinig mensen spreken, is de kans klein dat die meningen voor heel Nederland gelden.

Tips bij het verifiëren

5. Welke bron is gebruikt?
Nepberichten maken vaak gebruik van fictieve bronnen, dus kijk verder dan alleen een bronvermelding. Worden tekst en foto op dezelfde manier gebruikt als in de originele bron? Of is het bericht uit context gehaald? Is er geen link naar de bron? Gebruik dan een zoekmachine om het op te zoeken. Bij voorkeur in een anoniem venster, om je filter bubble te omzeilen.

Tips bij het checken van bronnen

6. Is het de hele waarheid en niets dan de waarheid?
Nepnieuws kan wel degelijk waarheden bevatten. Hoe meer waarheid er in een bericht zit, hoe overtuigender het lijkt. Controleer of een bericht de hele waarheid en niets dan de waarheid bevat.

7. Of een interpretatie van andermans waarheid?
Zelfs feiten kunnen op verschillende manieren worden geïnterpreteerd. Daarmee zijn ze nog niet fake.

Dat zit zo

8. Check ook foto’s en video’s
Bij nepnieuws wordt vaak gebruik gemaakt van een willekeurige afbeelding die min of meer het nieuws representeert. Ook kunnen beeld en geluid worden gemanipuleerd waardoor de werkelijkheid wordt verdraaid.

Zo check je beelden bij een bericht

Hoe stop je nepnieuws?

Nepnieuws heeft vooral grote impact als het veel gedeeld wordt. Wie onzin herkent, moet nog steeds toezien hoe nepnieuws verder wordt verspreid. Wil je een weerwoord geven? Verdiep je dan eerst in de verscheidenheid aan opvattingen.

Stel jezelf daarom ook deze vragen:

1. Wat is jouw mening? Wat maak jij zelf op uit het nieuwsbericht?
2. Wat doe je ermee? Plaats je een reactie? Of deel je het bericht?

Ga ook aan de slag met deze tips:

Nepnieuws in de klas: lesmateriaal en meer

Informatievaardigheden leren je de zin van de onzin te onderscheiden. Mensen die onvoldoende informatievaardig zijn, nemen klakkeloos dingen aan en realiseren zich onvoldoende dat informatie gekleurd kan zijn, en (bewust of onbewust) fout of verdraaid.

“Kinderen moeten op school – bij Nederlands, bij maatschappijleer, bij geschiedenis – leren praten over bronnen en de kwaliteit daarvan. Daar moet iedere leerling een soort bullshitdetector ontwikkelen.” – Remco Pijpers, specialist Jeugd en digitale media

Lesmaterialen en tips op een rij:

» Bekijk ook het dossier Lesmateriaal
» Ga aan de slag met informatievaardigheden
» Meer over hoe media de werkelijkheid kleuren

Wat wordt er gedaan tegen nepnieuws?

In Nederland én daarbuiten houden diverse partijen zich bezig met (het bestrijden van) nepnieuws. Zij hebben een lastige taak. Want wanneer is het verwijderen van nepnieuws in strijd met de vrijheid van meningsuiting? En wat maakt een bron precies (on)betrouwbaar? 

 

 

Handboek Mediawijsheid & Social media (voorbeeld non-profit)

 

 

4103, #4103

 

Top 40 inspirerende impactorganisaties

 

Strategisch adviesbureau Synergie heeft voor de dertiende keer ‘de Inspirerende 40’ bekend gemaakt. Cortina maakt als nieuwe binnenkomer dit jaar onderdeel uit van deze lijst, welke dit jaar wordt aangevoerd door organisaties als Too Good to Go, de Wageningen Universiteit, LEGO, Seepje en Fairtrade Original. 

 

 

Sinds 2011 brengt Synergie met Dynata en DataIM de 40 meest inspirerende organisaties in kaart, gebaseerd op een onderzoek onder 5.146 Nederlanders. Om de lijst te bepalen, worden de respondenten gevraagd om organisaties te beoordelen met een score op vier thema’s: hun visie, innovatievermogen, klantervaring, en hoe ze relaties met klanten onderhouden. Cortina en Marcel’s Green Soap zijn de enige nieuwe binnenkomers op de lijst.

 

Verder