Hoofdstuk 2 en 3 ‘Nederlanders denken dat vertrouwen in het geding komt door fake news’

Uit Europese onderzoek naar vertrouwen blijkt dat gemiddeld 59% van de mensen in heel Europa zich zorgen maakt over fake news, waarbij 57% van de Nederlandse respondenten zich zorgen maken. Tweederde van de mensen (64%) in het Verenigd Koninkrijk houdt zich bezig met  fake news  en in Duitsland is dit iets minder dan de helft (48%).

Continue reading

Hoofdstuk 1 VIDEO Brians Solis #32105 Screw Business, social business is here!

 

Brian Solis legt in het video-interview het effect van sociale media op organisaties uit. Daarbij benadrukt hij de sociologische en psychologische aspecten van de inzet van sociale media op de organisatiecultuur. Solis is voorstrander van de uitgroei van de organisatie naar een social business met nadruk op educatie, duurzaamheid en meer maatschappelijke betrokkenheid.

Brian Solis is principal at Altimeter Group, a research-based advisory firm. Solis is globally recognized as one of the most prominent thought leaders and published authors in new media. A digital analyst, sociologist, and futurist, Solis has studied and influenced the effects of emerging media on business, marketing, publishing, and culture. His new book, The End Of Business As Usual, looks at the changing consumer landscape, it’s impact on business & what companies can do to adapt & lead.

 

Hoofdstuk 4 en 5: ‘Organisaties weten niet met social ambassadeurs om te gaan’

Social media marketing nadert het punt van de harde waarheid. De consument en crowd omarmen sociale media massaal. Organisaties worstelen met de juiste bedoelingen en daarbij vooral de vraag hoe zij moeten omgaan met de dialogen, de contacten, de fans en dé social ambassadeurs.

Learning 1: structureel fangedrag herkennen

Wat fangedrag is? Het wekelijks via Facebook inchecken bij de lokale supermarkt. Via LinkedIn met die bouwontwikkelaar meedenken met zijn nieuwe woningen. Op Twitter na elke les het opleidingsinstituut danken voor de leerzame les. Bij de aankoop van die nieuwe LED-tv de tv-producent op Google Plus openlijk bedanken voor het topproduct. De winkel waar je de tv hebt gekocht zet je nog even in de cc. Dit bedanken is voorzien van een foto op Instagram en een Pinterest-story hoe jij de tv in jouw interieur een fraaie plek hebt gegeven. Fangedrag is ook die vakantieorganisatie danken voor het superverblijf dat jij daar in die cottage in Duitsland hebt gehad. Jouw bedankje vergezellen met een serie foto’s en compleet album op Flickr.
Organisaties lijken deze content van hoge commerciële waarde maar nauwelijks te (h)erkennen. So far, learning 1.

Learning 2: de snelheid van handelen

Het zijn vooral de fans en de ambassadeurs die user generated content verspreiden en ‘prosumeren’. Hierbij de relativering dat het verschijnsel van openlijk meedenken en positief fangedrag niet nieuw is. Wel is de snelheid en de hoeveelheid content enorm toegenomen door het gebruik van social media. Juist in een tijd dat innovatie hoog op de agenda moet staan en de kritische consument jouw toekomst strak in handen heeft, zou er een focus moeten zijn op het omgaan met fangedrag. Continue reading

-

Hoofdstuk 1: Cijfers sociale media in Nederland: ‘Wij zijn meer sociale media gaan gebruiken!’ #conclusie

De kritische noten rondom het gebruik van sociale media, lijken wij niet terug te zien in de cijfer. Januari 2020 heeft onderzoeker Newcom Nederlanders van 15 jaar en ouder uitgenodigd om deel te nemen aan het Nationale Social Media Onderzoek. Via een online vragenlijst kon men deelnemen aan het onderzoek. De steekproef van 7.000 respondenten vormt een representatieve afspiegeling van de Nederlandse bevolking van 15 jaar en ouder met als kernvragen:

Welke social media platformen worden gebruikt?

Daarbij de deelvragen:

▪ Hoeveel maken er in totaal gebruik van per platform? 
▪ Hoeveel dagelijkse gebruikers zijn er?
▪ Wat zijn de trends?

Continue reading

[Column] ‘Organisaties weten niet met social ambassadeurs om te gaan’ #socialproof

Social media marketing nadert het punt van de harde waarheid. De consument en crowd omarmen sociale media massaal. Organisaties worstelen met de juiste bedoelingen en daarbij vooral de vraag hoe zij moeten omgaan met de dialogen, de contacten, de fans en dé social ambassadeurs.

Learning 1: structureel fangedrag herkennen

Wat fangedrag is? Het wekelijks via Facebook inchecken bij de lokale supermarkt. Via LinkedIn met die bouwontwikkelaar meedenken met zijn nieuwe woningen. Op Twitter na elke les het opleidingsinstituut danken voor de leerzame les. Bij de aankoop van die nieuwe LED-tv de tv-producent op Google Plus openlijk bedanken voor het topproduct. De winkel waar je de tv hebt gekocht zet je nog even in de cc. Dit bedanken is voorzien van een foto op Instagram en een Pinterest-story hoe jij de tv in jouw interieur een fraaie plek hebt gegeven. Fangedrag is ook die vakantieorganisatie danken voor het superverblijf dat jij daar in die cottage in Duitsland hebt gehad. Jouw bedankje vergezellen met een serie foto’s en compleet album op Flickr.
Organisaties lijken deze content van hoge commerciële waarde maar nauwelijks te (h)erkennen. So far, learning 1.

Learning 2: de snelheid van handelen

Continue reading

Docentmateriaal Handboek Social Marketing Marketing is beschikbaar #PPT #lessen

docentmat

Gezien het gebruik van ook deze derde editie van het Handboek Social Media Marketing in het onderwijs, is er docentmateriaal beschikbaar. Dit materiaal bevat de relevante modellen, de oefeningen per hoofdstuk en leerdoelen.

Alles in de vorm van een PowerPoint.

Concreet kent het boek voor gebruik in het onderwijs:

  • Een gratis digitale browserversie bij het boek.
  • Een brede introductie van alle relevante termen.
  • Aansprekende voorbeelden (Nederland en België).
  • Exclusieve interviews met social media experts.
  • Minstens acht oefeningen per hoofdstuk.
  • Een opbouw naar een social media plan.
  • Een groot register om eenvoudig definities en termen op te zoeken.
  • Een groot aanbod van handige modellen.
  • Docentmateriaal in de vorm van PPT.
  • Diverse crossmediale bijlagen, zoals webinars, video’s, onderzoeken en andere digitale bijlagen.

 

Neem contact op met de auteur: patrick at AtMost.nl voor de aanvraag van het docentmateriaal.