Geen categorie

Rapport: Handboek Social laat de succesvolle werking zien van de belangrijkste social media trends

Geplaatst op door admin

 

Het opbouwen van actieve online communities is cruciaal voor je merksucces in 2023. Dat zeggen social media marketeers in het ‘2023 Global Social Media Trends Report’. Het rapport is gebaseerd op onderzoek onder 1.269 social media marketeers in de EMEA-regio, waaronder 100 marketeers in de Benelux en Scandinavië. Een boek gebaseerd op de nieuwe trends, is het nieuwe Handboek Social Media Marketing, klik hier. De behandelde trends komen allemaal in het Handboek.Social voor. 

 

Meer Europese bedrijven dan ooit zetten in op social media advertising. Bijna de helft (46%) van de marketeers zegt dan ook van plan te zijn om hun social media marketingbudget in 2023 te verhogen. Hun voornaamste doel is het vergroten van de merkbekendheid en -betrokkenheid. De grootste uitdaging is om voldoende tijd en middelen te vinden. Zo geeft meer dan de helft (53%) aan te werken met een team van maximaal vijf personen en 30% doet het zelfstandig of met slechts één collega.

 

Verder →

Hoofdstuk 2 In deze video wordt de de opzet en werking van de customer journey of klantreis uitgelegd

Geplaatst op door admin

Journey Travel Love - Free photo on Pixabay

 

De reis (journey) die klanten en gebruikers door de (sociale media) kanalen voert noemen wij de customer journey. Het gedrag dat gebruikers vertonen in hun (onbewuste) zoektocht hangt samen met een aantal vaste factoren. Deze klantreis staat ook bekend onder de term customer journey. Zo kan een klantreview – gevonden op Twitter – leiden tot een bezoek aan de Facebook-pagina van de organisatie om vervolgens op een vergelijkingssite het product te overwegen. Via WhatsApp wordt bij wat vrienden de betrouwbaarheid van de aanbieder gecheckt. Na aanschaf wordt de koop op LinkedIn doorgedeeld.Factoren die de zoektocht beïnvloeden beginnen in de klantreis met de indentificatie of probleemherkenning. De geboden oplossing moet simpelweg passen bij de behoefte.

In deze video wordt de de opzet en werking van de customer journey of klantreis uitgelegd.

 

4209

#4209

#32208

Hoofdstuk 4 Webinar Steps to Creating Engaging Content

Geplaatst op door admin

 

social

Sterke social media engagement geeft meer vertrouwen in de relatie, de persoon en de organisatie achter de communicatie. Concrete uitingen die horen bij social media engagement zijn:
“Dat geloof ik graag!”
“Ik ga jou aanbevelen!”
“Dat is precies wat ik zoek!”
“Daar ben ik het mee eens!”
“Leuk!”

Door gebruikers goed te betrekken bij de ontwikkeling van beleid, hebben wij in hoofdstuk 1 kunnen lezen dat er social brands ontstaan. Social branding is het gebruik van sociale media voor marketingdoeleinden. Deze vorm van branding draait ook om het stimuleren van een gevoel van vertrouwen, geloofwaardigheid en betekenis. De menselijke, betrokken merken mixen meestal de eigen boodschappen en content met die van klanten waarin de Voice of the customer nadrukkelijk aanwezig is. De link tussen social brands, content en social (media) engagement en likeability is groot.

 

Bekijk de video met het webinar genaamd Steps to Creating Engaging Content

 

 

 

 

32406, #32406, 4406, #4406

Product Drops op Twitter moeten meer commerciële toepassingen brengen

Geplaatst op door admin

Social drops

Social platform Twitter is reeds sinds 2021 bezig met shop-achtige opties op de account. Als een verkoper tweet over een aankomende lancering, kunnen gebruikers van het platform klikken op een ‘herinner mij’-knop. Bij de Tweet zijn ook alle productgegevens te vinden, zoals de prijs, een beschrijving en foto’s.

 

Op de dag zelf krijgt dan de gebruiker een melding net voor voor het tijdstip van de lancering. Wanneer er op de melding wordt geklikt, kan het product ook meteen worden aangeschaft op de website van de retailer.

 

 

People come to Twitter to talk about products and product drops every day. And merchants have long been dropping products on Twitter without any native product support. We’re excited to change that and introduce new shopping features that empower shoppers to stay on top of the launches that matter most to them and provide merchants with another way to engage shoppers around big product moments.

[OPVALLEND] ‘Nederlandse generaties sterk verdeeld over digitalisering’ #digitale #versnelling

Geplaatst op door admin

Digitalisering Transformatie - Gratis afbeelding op Pixabay

Nu het nieuwe kabinet is gepresenteerd en aan de slag is heerst er onder veel bedrijven in de tech-sector de hoop dat er meer aandacht wordt besteed aan digitale oplossingen die problemen in onze samenleving mogelijk kunnen verhelpen. Van de druk op de zorg tot klimaatverandering, en van het lerarentekort tot de beveiliging van onze kritieke systemen, overal kan digitalisering een handje helpen. Cisco heeft een onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren onder 1000 respondenten, om te kijken waar de grootste kansen, maar ook waar de grootste uitdagingen voor digitalisering liggen, en hoe zij deze het liefst ingevuld zouden zien. 

 

Verder →

YouTube in 2020 niet met befaamde jaar-rewind video

Geplaatst op door admin

Image

YouTube komt niet met hun bekende video-samenvatting van het jaar. De YouTube Rewind is een soort jaaroverzicht van YouTube. Elk jaar plaatst het bedrijf in december een video waarin ze laten zien wat er dit jaar allemaal is gebeurd. Wat vind jij van de Rewind van dit jaar? #YouTube

Virals, grote hits en de video’s met de meeste likes komen veelal langs in de Rewind. Mashable zegt 12 november 2020:

 

The company’s annual video recap of the year is infamously panned by creators and viewers alike. Although the company has taken different approaches, from scripted skits featuring different creators to last year’s roundup of videos, YouTube Rewinds consistently receive abysmal feedback from the community. 2018’s YouTube Rewind was the most disliked video in the history of the platform. It was so universally criticized, YouTube scrapped the skits entirely and for 2019 simply put out a list of the most liked videos of the year.

 

In 2018 werd de Rewind zeer slecht ontvangen. Bekijk hieronder de Rewind van 2019 met reacties:

 

 

“We know that so much of the good that did happen in 2020 was created by all of you,” the statement continues. “You’ve found ways to lift people up, help them cope, and make them laugh. You made a hard year genuinely better.”