Threads en Instagram gaan standaard geen ‘politieke content’ aanbevelen

Instagram opt-inoptie voor politieke content

Instagram en Threads hebben aangekondigd dat het standaard geen ‘politieke content’ meer zal aanbevelen op de sociale media, tenzij gebruikers de accounts die dergelijke content plaatsen volgen. Gebruikers kunnen er echter wel expliciet voor kiezen om politieke posts van niet-gevolgde accounts toch aanbevolen te krijgen. 

Volgens het moederbedrijf wordt content die als ‘politiek’ wordt beschouwd niet langer standaard weergegeven op plaatsen waar posts van openbare accounts worden aanbevolen, zoals de secties Ontdekken, Reels, aanbevelingen in de feed en voorgestelde gebruikers.

De verandering in het aanbevelingsalgoritme ‘de komende weken’ zal worden doorgevoerd.

Verder

Hoofdstuk 3 en 4: ‘Memes motiveren om meer te bewegen’

 

Niets zo verleidelijk als in de zetel te ploffen na een lange dag. Hoe motiveer je jezelf om niet te blijven liggen, maar wel een stevige wandeling in te zetten? Met de juiste kattenmeme natuurlijk. Communicatiewetenschapster dr. Michelle Symons (Universiteit Antwerpen) onderzocht hoe motiverende boodschappen – verpakt in een humoristisch jasje – mensen kan aanzetten om aan lichaamsbeweging te doen.

Als postdoctoraal onderzoekster werkt Symons mee aan het onderzoeksproject ‘NudJIT’. Daarin bestuderen wetenschappers hoe ze het gedrag van mensen subtiel kunnen sturen in de richting van een gezondere levensstijl.

“Mijn doctoraatsonderzoek was voornamelijk gericht op lichaamsbeweging”, legt Symons uit. “Wat kan mensen, die te moe zijn om te sporten, toch motiveren om meer te bewegen? Wie mentaal vermoeid is, kiest gemakkelijker de weg van de minste weerstand. De keuze tussen sport of de luie zetel is snel gemaakt. Uit mijn vorig onderzoek gaven deelnemers aan dat humor weleens een positief verschil zou kunnen maken. Om de proef op de som te nemen, zette ik een online experiment op.”

Verder

Hoofdstuk 1: Autosportbond FIA publiceert schokkend rapport over social media haat

'Strengere Viaplay-regels zijn te omzeilen'

Een nieuw rapport gepubliceerd door de autosportbond FIA is gedetailleerd beschreven hoe 90% van de sportfederaties vreest dat online sociale media-misbruik sportsterren kan dwingen om te stoppen.

United Against Online Abuse werd opgericht door FIA-president Mohammed Ben Sulayem om de impact van online misbruik tegen sportsterren en hun families te bestuderen, met andere grote sportfederaties zoals FIFA, World Athletics en de UCI (wielrennen) die allemaal deelnamen, evenals de FIA zelf.

In het rapport meldde 75% van de respondenten dat concurrenten regelmatig te maken kregen met bedreigingen tegen henzelf of hun families, waarbij 90% van de respondenten suggereerde dat tenzij sociale mediabedrijven meer doen om de toenemende trend aan te pakken, sterren zullen stoppen met hun sport.

Verder

Hoofdstuk 6: EXPERTCASE Social selling met Ronald Krijgsman van Nationale-Nederlanden

Ronald Krijgsman is sinds 2000 werkzaam voor Nationale-Nederlanden en in zijn huidige functie als Business Manager Digital (B2b ) een innovatieve en strategische gesprekspartner voor zijn relaties en collega’s. Al geruime tijd zeer actief met  online business om onder andere zijn collega’s te trainen en een toegevoegde waarde te zijn voor de distributiepartners. Binnen Nationale-Nederlanden loopt hij voorop als het gaat om het actief inzetten van sociale media voor en vooral met het intermediair voor engagement en leadcreatie.

Wat zijn de voornaamste digitale instrumenten die jullie bij Nationale-Nederlanden (NN) inzetten?

“De kansen zijn zeer groot voor het bereiken van een optimale klantbediening, welke wij nastreven vanuit onze organisatie met onder andere gebruik van sociale media.Ons communityplatform voor het opwekken van de online dialoog is essentieel in de klantbediening. In deze interactie staat kennisdeling, toetsen van ideeën en co-creatie met ons intermediair centraal voor de ultieme binding. Daarbij worden er ook blogs geplaatst op onze website www.nn.nl/blog en videocontent op ons YouTube-kanaal en natuurlijk social selling.”

Wat zijn voor NN de belangrijkste social media netwerken, waarom?

“Vanuit corporate richting eindklant zijn dit de LinkedIn-bedrijfs- pagina, Facebook en Twitter (webcare filtert de conversaties). Vanuit accountmanagement richting intermediair is dit LinkedIn en Facebook. Alles vanuit een strategisch social selling perspectief. LinkedIn is zeer ideaal om snel te engagen. We willen meer van elkaar weten, alvorens wij face to face in gesprek gaan, dit laatste is overigens de ultieme bindingsfactor en zal ook zeker zo blijven. Ook het netwerk opbouwen in je LinkedIn voor een groter bereik en je kennis en ervaring op je eigen pagina te onderbouwen, biedt je al een succesfactor om als toegevoegde waarde bestempeld te worden. Facebook is voor ons de tool voor het intermediair om onze gezamenlijke klanten een goed vertrouwen te geven bij het bezoeken van de bedrijfs-pagina. Deze pagina dient te worden opgebouwd als een collage van foto’s met tevreden klanten en hun positieve reacties. Succesvolle content met klantbeleving! Daarbij is Facebook uitermate geschikt om via de promotiemogelijkheid de eigen onderneming onder de aandacht te brengen. Door deze middelen inzichtelijk te maken voor het intermediair geeft dit een verrassende nieuwe manier van leadcreatie in deze financiële branche.”

Wat verstaat NN onder social selling?

“We versterken onder andere de beeldvorming van ons merk NN. Dit kunnen we zien door bijvoorbeeld de LinkedIn Social Selling Index-scores te analyseren. Hoe hoger deze SSI-score, hoe actiever de collega’s netwerken en bezig zijn met versterken van het imago. Focus op dit kanaal is essentieel om de belangrijkste leads voor onszelf eruit te halen en hier op te acteren. Ook weet je waar je zakelijke connecties over praten door goed te luisteren en relevant te antwoorden. Proactief reageren, maar wel relevant zijn is de crux. In alle andere gevallen is het ‘te gemaakt’ en zal je de klant niet voor je winnen. Onze social selling is eigenlijk een vertaling van de marketing- en sales strategie, waarin onze corporate klantcontactstrategie als basis dient. Onze kennisdeling is (deels) verplaatst naar online. Door middel van bloggen en door online gesprekken aan te gaan, creëer je waarde en straal je authenticiteit uit.”

Welke rol zouden sociale media moeten spelen in advies- en verkooptrajecten?

“Een rol als bereikvergroter van onder andere bedrijfscontent, is imagoversterkend, ambassadeurscreatie. Vertrouwen kweken bij de klant door middel van online personal branding. Het nieuwe promoten van je onderneming. Leadgeneratie, merk- en servicebeleving, danwel co-creatie op productniveau. Adviseur zal producten moeten toelichten in de vorm van videocontent op zijn website om potentiële klanten te binden en te triggeren. Wij als accountmanagement richting het intermediair zijn al in de weer met wijzigingen in de wettelijke regelgeving om deze in een persoonlijke en relevante wijze op te nemen middels korte videopresentaties.”

Wat is jouw visie aangaande de social financial?

“Ja, in de basis kan iedereen aan de slag met de genoemde kanalen om het netwerk in de branche te vergroten. In de wet van de wederkerigheid, zullen zij vanzelf betrokken worden in de online gunfactor. Mijn motto is in dezen: ‘ga het gewoon doen, dan zul je je doel vanzelf vinden.’ De social financial-typering heb je wat mij betreft al bij een goed gevuld LinkedIn-profiel en een regelmatige social presence. Om strategisch online plannen te kunnen uitrollen als sales zijnde, zal er nog wel een slag geslagen worden, dit is niet voor iedereen weggelegd. Hier ben je een sales/adviseur 2.0 en moet het gebruik van social selling in je dna zitten om dit goed te implementeren. Heb je dit tezamen met je kennis van de branche, dan denk ik dat een succesmanager van NU is geboren en er een mooie toekomst voor je is weggelegd. Een functierol, die nu nog net zo onbekend is als de cdo, maar nu al onmisbaar is om de transitie naar online business goed te doorlopen.”

 


 

4607, #4607 case

[OPVALLEND] ‘Nederlandse generaties sterk verdeeld over digitalisering’ #digitale #versnelling

Digitalisering Transformatie - Gratis afbeelding op Pixabay

Nu het nieuwe kabinet is gepresenteerd en aan de slag is heerst er onder veel bedrijven in de tech-sector de hoop dat er meer aandacht wordt besteed aan digitale oplossingen die problemen in onze samenleving mogelijk kunnen verhelpen. Van de druk op de zorg tot klimaatverandering, en van het lerarentekort tot de beveiliging van onze kritieke systemen, overal kan digitalisering een handje helpen. Cisco heeft een onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren onder 1000 respondenten, om te kijken waar de grootste kansen, maar ook waar de grootste uitdagingen voor digitalisering liggen, en hoe zij deze het liefst ingevuld zouden zien. 

 

Verder

[Social Business] ‘Nieuw onderzoek biedt inzicht in oorzaken burn-outs’

Burnout Beelden - Download gratis afbeeldingen - Pixabay

De resultaten aan van een gezamenlijk onderzoek met de Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) zijn schokkend. Het onderzoek richtte zich op de oorzaken van burn-outverschijnselen onder zorgpersoneel in Europa en Australië. Uit het rapport blijkt dat burn-out een bijna universele ervaring is onder zorgprofessionals. Verschillende factoren dragen daar in grote mate aan bij, waaronder lange en onvoorspelbare werktijden, administratieve werklast en een slechte balans tussen werk en privé.

Verder

Hoofdstuk 4 en 5: ‘Organisaties weten niet met ambassadeurs om te gaan’

 

Social media marketing nadert het punt van de harde waarheid. De consument en crowd omarmen sociale media massaal. Organisaties worstelen met de juiste bedoelingen en daarbij vooral de vraag hoe zij moeten omgaan met de dialogen, de contacten, de fans en dé social ambassadeurs.

Learning 1: structureel fangedrag herkennen

Wat fangedrag is? Het wekelijks via Facebook inchecken bij de lokale supermarkt. Via LinkedIn met die bouwontwikkelaar meedenken met zijn nieuwe woningen. Op Twitter na elke les het opleidingsinstituut danken voor de leerzame les. Bij de aankoop van die nieuwe LED-tv de tv-producent op Google Plus openlijk bedanken voor het topproduct. De winkel waar je de tv hebt gekocht zet je nog even in de cc. Dit bedanken is voorzien van een foto op Instagram en een Pinterest-story hoe jij de tv in jouw interieur een fraaie plek hebt gegeven. Fangedrag is ook die vakantieorganisatie danken voor het superverblijf dat jij daar in die cottage in Duitsland hebt gehad. Jouw bedankje vergezellen met een serie foto’s en compleet album op Flickr.
Organisaties lijken deze content van hoge commerciële waarde maar nauwelijks te (h)erkennen. So far, learning 1.

 

Verder