Steeds meer content voor sociale media kan met AI worden gemaakt. Kunstmatige intelligentie (AI) lijkt uit het niets te zijn verschenen en heeft in korte tijd de wereld ingrijpend veranderd. Wat begon met tools zoals ChatGPT en geavanceerde selfie-filters, is nu een gespreksonderwerp geworden voor grote bedrijven zoals Google. AI dringt door in alle aspecten van ons dagelijks leven, van spraakassistenten en zoekmachines tot klantenservices en zelfrijdende auto’s. Maar achter deze indrukwekkende technologieën schuilt een verrassend feit: wij mensen spelen een essentiële rol in het trainen van AI-systemen.

AI is niet zo slim als het lijkt

AI wordt vaak gepresenteerd als een zelfdenkend systeem, maar in werkelijkheid is het vooral goed in patroonherkenning. Een AI moet worden getraind om bijvoorbeeld een hond te herkennen op een afbeelding. Dit gebeurt door duizenden foto’s te analyseren en te leren welke kenmerken typisch zijn voor een hond. Dit geldt niet alleen voor dieren, maar ook voor verkeersborden, spraakherkenning en nog veel meer toepassingen. Maar wie voert deze training uit? Het antwoord is simpel: wij allemaal.

Onbewust werken voor AI

Elke keer dat je een CAPTCHA invult – of het nu gaat om verkeersborden aanklikken of onleesbare tekst overtypen – help je AI-systemen slimmer te worden. Google gebruikt deze data bijvoorbeeld om zelfrijdende auto’s beter te laten begrijpen wat ze zien. Jouw input helpt de algoritmen om objecten te identificeren en te interpreteren, waardoor deze technologieën zich verder kunnen ontwikkelen.

Clickworkers: de onzichtbare kracht achter AI

Naast onbewuste gebruikersinput, wordt AI ook getraind door zogenaamde clickworkers. Dit zijn mensen die tegen betaling specifieke taken uitvoeren, zoals het labelen van afbeeldingen, het uitschrijven van gesproken tekst of het herkennen van objecten op video’s. Vaak gebeurt dit in lage-lonenlanden zoals Kenia en India, waar mensen urenlang werken aan het verbeteren van AI-systemen voor een schamele vergoeding.

Soms leidt dit tot ethische vraagstukken. Zo moesten clickworkers in opdracht van techbedrijven expliciete en gewelddadige content markeren, zodat AI kon leren wat het niet mag genereren. Dit werk kan psychologisch belastend zijn, maar het is essentieel om schadelijke content online te filteren.

De AI-paradox: machines kunnen niet zonder mensen

Hoewel AI steeds geavanceerder wordt, blijven mensen nodig om de systemen bij te sturen. Stel dat Nederland besluit om alle ambulances van geel naar donkerblauw te veranderen. Mensen zouden dit snel doorhebben, maar een AI moet opnieuw worden getraind om de nieuwe kleur te herkennen. Dit betekent dat de ontwikkeling van AI nooit stopt en dat er altijd menselijke input nodig zal blijven.

Jij traint AI zonder het te weten

Terug naar jou. Iedere keer dat je een interactie hebt met AI, help je onbewust om het systeem slimmer te maken. Of je nu een spraakassistent gebruikt, een CAPTCHA invult of zelfs een like geeft op sociale media – je draagt bij aan de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. AI lijkt misschien magisch, maar in werkelijkheid draait het op de collectieve inspanningen van miljoenen mensen wereldwijd.