Direct na mijn geslaagde examen Post HBO Digital en Online Marketing aan de Beeckestijn Business School stelt kerndocent Patrick Petersen nog een vraag. Of ik zijn nieuwste boek “Handboek Social – Social business en Social media marketing” wil recenseren. Natuurlijk stem ik in, want de magie van boeken heeft mijn vader mij al als klein kind bijgebracht. In zijn drukkerij zijn de mooiste kunstboeken gemaakt. En wat ruikt dat toch lekker, zo’n nieuw boek, vers van de pers. Lees verder
Het Handboek.Social gaat over Social business en Social media marketing. De verkoop van het boek kent een kickstart; na 10 dagen staat het boek reeds in de top 50 van managementboeken!
Social business en social media marketing hebben grote impact op de hedendaagse marketing en communicatie. Het ‘Handboek.Social’ helpt de lezer een social media strategie te ontwikkelen, inzicht te krijgen in de succesfactoren van social media en geeft concreet richting aan een transitie naar social business. Het boek kent een groot aanbod van cases en inzichten van internationale experts. Het boek biedt tevens een aanvullende website vol met cases en extra digitaal materiaal. Het ‘Handboek.Social’ is een doordachte beleving. Lees verder
Het is 5 februari 2015. Buiten sneeuw, binnen een gevuld Mediaplaza in de Jaarbeurs. Een overvolle zaal tijdens de #MIE15 in de Mediaplaza, Utrecht. Bezoekers worden tegengehouden, de zaal is vol.
House-muziek geeft de opening vorm van @Onlinemarketeer en zijn opzwepend verhaal.
Ze adviseren je drie tweets per dag te plaatsen. Doe hierbij een scheutje grappige termen. Gebruik ook enkele termen uit de bio van je volgers. Zet je tweets klaar op 7.52, 16.08 en 22.11 uur. Gebruik in de ochtend een plaatje. In de avond een video. Mix de boel niet langer dan met 80 tekens en je hebt het optimale social media-advies te pakken voor bijvoorbeeld Twitter. Aldus het advies van zomaar een Social Media Expert(SME). In de praktijk werken social media op het moment dat jij denkt iets leuks, inspirerends of informerends te willen delen. Hier zijn geen wetten voor. Wel handigheden op basis van eigen ervaring. Een menselijk gevoel voor de relatie met jouw beoogd netwerk is vitaal.
Betweter
Een SME is een instant betweter. Net als financieel adviseurs – en makelaars – hing spontaan het bord ‘expert’ naast de voordeur. De Why blijft vaak onbeantwoord. Veelal wordt de SME gekenmerkt door dominante karaktertrekken en een verleden dat ‘iets met communicatie’ aanduidt. De status is die van een zelfbenoemde. Social media-experts kunnen alles. Het zijn de ‘iHeroes’ van internet. Zij kunnen compleet onbekende organisaties zomaar bekend maken met gebruik van social media. Heb jij een beroerd imago, dan glijdt de toverstaf van de SME – met betaalde liefde – over jouw merk. Aan de bar wordt een cocktail van optimaal sociaal media-content klaar gemaakt. Vaak met standaardingrediënten. In de prullenbak – achter de bar – vind je het originele recept terug.
De dominantie van een iHero
De SME spreekt zich uit over hoe jij je moet gedragen in social media. Die dominantie gaat ver. De SME vindt namelijk dat jij sneller moet antwoorden. Ook heeft de SME een mening over jouw video’s op jouw YouTube-kanaal. Jouw content zou weleens in de breedte bekritiseerd kunnen worden door de SME. Jouw initiatieven zouden ook weleens slim neergesabeld kunnen worden. De SME heeft namelijk over alles een mening. Het is vooral een mening over jouw inzet in de sociale media. Jouw inzicht zou spontaan weleens geclaimd kunnen worden door de social media-expert. De SME voedt zichzelf met inzichten en ervaringen van anderen. De SME kent – zonder te kijken – jouw organisatie sowieso beter dan jijzelf. De SME is geen strategisch denker met visie. De ‘expert’ is de contentsnacker in jouw McDrive. De SME adviseert trouwens bij warm weer luchtige kleding te dragen.
Zelfregulering
Dat de moderne media ultieme vormen van zelfregulering kennen, ontgaat de SME compleet. Na een jaartje stijldansen ontwikkel je vanzelf een comfortabele dansstijl. Social media laten zich niet sturen. De SME is graag populair en zal andere SME’s – met hogere invloedscore – niet snel tegenspreken. De Waarom is hierbij compleet onduidelijk aangezien een daadwerkelijk expert juist wordt erkend door zijn autonoom inzicht. Iedereen die eigenwijs zijn eigen ding doet, op zijn of haar manier, ontstijgt al snel de optiek van een social media-expert.
Ook nuttig
Toch kent de SME ook een functie. De SME is namelijk altijd online. Is er een nieuwe ontwikkeling, dan schreeuwt de SME dit over de tijdslijnen. De SME wil deze hype als ‘ontdekt’ erkend krijgen. Het haantjesgedrag doet dus ook makkelijk volgen. De SME heeft ook direct een mening klaar. Een mening die jij kunt delen. Letterlijk. De SME is de virtuele pionier in andermans ontdekkingen.
Patrick Petersen, oprichter SocialMedia.nl, heeft wederom een handboek uit. Een boek dat velen al eerder hadden verwacht gezien de hype die “Social Media” heet. Een Handboek Social is logisch in een tijd dat het het middel zeer professioneel wordt. Het boek behandelt ook de transitie naar een Social Business, de mix van social media met moderne organisaties. Een interview met @Onlinemarketeer over zijn nieuwste boek.
“Social is bredere dan social media. Het gaat niet om de middelen die wij onder de earned media plaatsen maar om de bredere impact die nodig is voor het laten slagen van sociale activiteiten. Social media heeft alleen succes als het dieper in de organisaties of persoon zit.”
“Van Belleghem is een must. Hij denkt bredere, abstracter en overziet de impact van de nieuwe economie en nieuwe marketing spelregels. Steven weet heel duidelijk de transitie te benoemen tot het meer menselijk worden van organisaties en corporate communicatie. Social media is een mixje van instrumenten, de backup zit in de sociale cultuur in een organisatie. De andere experts hebben zeer inzichtelijke cases geleverd met learnings. Alle experts zijn open en weten heel direct en hard de vinger op zere plekken te leggen. Dit is precies in lijn met mijn visies en aanpak.”
“Social media kent lage drempels. Een account is zo aangemaakt. Veel organisaties hebben jaren geleden blind wat kanalen geactiveerd maar weten nauwelijks doelen te vertalen naar een juiste inzet. Het effect kan zeer negatief zijn als je simpelweg niet weet wat je aan het doen bent en welk effect social media kan hebben op het imago, de relaties en het bereik. Ik maak mij zeker zorgen over de jarenlange onzin die is verteld over social media.”
Meer info over het Handboek: www.handboek.social