De nieuwe updated Inhoudsopgave Handboek Social Marketing en social media marketing (2016) EAN: 9789059409194:
Voorwoord: “Vertrouwen is het zuurstof van het internet!” 9
Introductie en het gebruik van het #HandboekSocial 13
Hoofdstuk 1 Van sociologie, psychologie, deeleconomie naar sociale media 26
1.1 De sociologische aspecten van social media 32
1.1.1 Onderscheid communities en social media netwerken 34
1.2 De eigenschappen en kracht van social media netwerken en communities 37
1.2.1 De typering en community commitment van social media netwerken 38
1.2.2 De doelgerichte inzet van communities 41
1.3 De psychologische aspecten en de Social Media Generatie 46
1.4 De Social Media Generatie 50
1.4.1 Social Media Generatie: De snelheid van handelen 50
1.4.2 Social Media Generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid 51
1.4.3 Social Media Generatie: De aanpasbaarheid 52
1.4.4 Social Media Generatie: De vrijheid 52
1.4.5 Social Media Generatie: Het belang van entertainment 53
1.4.6 Social Media Generatie: Kritisch nadenken 53
1.5 15 definities van ‘social media’ 54
1.6 De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe medialandschap 58
1.6.1 Van deeleconomie via social media naar een social business 60
1.6.2 De componenten van een social business 63
1.6.3 De impact op het medialandschap 64
1.7 Cijfers en feiten op het gebied van social media 72
1.7.1 De opkomsts van de messengers 74
1.7.2 Met de messengers ook de opkomst van bots 77
1.7.3 Het actieve gebruik 79
1.7.4 Social media werelwijd 80
1.7.5 Social media in Nederland 84
1.7.6 Eigenschappen per sociale media netwerk 89
1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem: When does digital become human? 93
De opdrachten van hoofdstuk 1 99
