Hoofdstuk 1 van het Handboek.Social (Media Marketing) van Patrick Petersen
Worden wij als mensen nou eigenlijk gelukkiger van social media als Facebook, Twitter en Instagram? Volgens een recent onderzoek zou je zeggen: “Nee.” Uit dat onderzoek is middels een enquête gebleken dat 1 op de 5 mensen zich depressief voelen als gevolg van het gebruik van social media.
Sociale media lijkt meer naar messaging te gaan. De dialoog lijkt groter dan ooit. De populariteit van bel- en instant messaging-apps in Nederland blijft groeien. De top drie van deze apps, WhatsApp, Facebook en Facebook Messenger, laat het afgelopen jaar een stabiele groei zien voor wat betreft het aantal installaties op smartphones. Facebook Messenger staat geïnstalleerd op 57 procent van de Nederlandse smartphones, wat overeenkomt met ongeveer zeven miljoen toestellen. Deze app is daarmee de op de twee na populairste bel- en instant messaging-app in Nederland, zo blijkt uit de nieuwste editie van het Dutch Apps Market-rapport van Telecompaper.
Na de onrust over de aangepaste timeline van Instagram, heeft het visuele social platform nu bekend gemaakt geleidelijk naar video’s van 60 seconden te gaan.
We want to bring you fun, flexible and creative ways to create and watch video on Instagram. As part of our continued commitment, you’ll soon have the flexibility to tell your story in up to 60 seconds of video. This is one step of many you’ll see this year.
Snapchat lijkt keihard de strijd aan te gaan met WhatsApp. Je kunt nu ook bellen via de populaire plaatjes en video deler. In Nederland heeft Snapchat 2,5 miljoen gebruikers. Dit zijn veelal jongeren. Snapchat maakte 29 maart 2016 de nieuwe functies op hun blog bekend:
When we first launched Chat, our goal was to emulate the best parts of face-to-face conversation. Chat 1.0 was all about the joys of being here — when most apps told you when your friend was typing, Chat let you know that your friend was listening. Two years later, we’ve learned a ton about how people talk, but our goal remains unchanged. We want Chat to be the best way to communicate — second only to hanging out face-to-face.
Privacy geheimhouding en organisaties hebben het zwaar. De jaarlijkse uitgevoerde Market Pulse Survey van SailPoint wijst op een verrassende discrepantie tussen de groeiende zorgen van werknemers over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens en hun houding jegens databeveiliging op de werkvloer. Uit de enquete bleek dat 85 procent van de werknemers negatief zou reageren als een bedrijf persoonlijke informatie van hen zou lekken. Toch stellen dezelfde werknemers hun werkgevers bloot aan dezelfde datalekken, als gevolg van onachtzaamheid en slechte wachtwoorddiscipline. Bovendien brengt de enquête een andere uitdaging voor IT- en beveiligingsmedewerkers aan het licht: 26 procent van de werknemers gaf toe gevoelige informatie naar de cloud te uploaden, met als specifiek doel die gegevens buiten het bedrijf te delen.
Hoofdstuk 1: Video Steven Van Belleghem over klantgerichtheid en digitaal