Growth-hack social media en score met het praktische ‘Social Selling met LinkedIn’

LinkedIn is in een periode van thuiswerken meer dan zomaar een digitaal netwerk. LinkedIn – met ruim 700 miljoen gebruikers wereldwijd – heeft in 2020 op hoog tempo een aantal nieuwe features uitgerold die het leven van een digitaal klantmanager, maar ook persoonlijk ‘social seller’ vergemakkelijken. 

Over het boek Social Selling met LinkedIn

Het kleurrijke boek kent een logische opbouw maar vooral handige tips die direct toepasbaar zijn door de handige stappenplannen. De rode draad in het boek is de beoogde klantreis. Van interesse tot lead, van relatie tot ambassadeur.

Bestellen kan hier!

Inhoudsopgave

  1. Social selling methodiek
  2. LinkedIn en de klantreis
  3. Professionele zichtbaarheid
  4. Contentmarketing en vindbaarheid
  5. Engagement
  6. Stories, Open for Business en meer features
  7. Leadgeneratie en adverteren

 

Over de auteur

Auteur Patrick Petersen RDM MA MSc is spreker, docent, trainer, coach, besteller auteur en ondernemer. Petersen is vooral bekend van zijn Handboek Online Marketing en het zeer succesvolle Handboek Social Media Marketing.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoofdstuk 1: ‘47% Nederlanders luistert podcasts, populariteit blijft stijgen’ #podcastmonitor

Podcast Populaire Toont - Gratis vectorafbeelding op Pixabay

De populariteit van de podcast blijft onverminderd stijgen in Nederland. Inmiddels luistert bijna de helft van alle Nederlanders (47%) wel eens naar een podcast. Ten opzichte van de voorgaande meting (mei 2020) betekent dit een stijging van maar liefst 7%. Dit blijkt uit de Markteffect Podcast Monitor; een onafhankelijk onderzoek dat tweemaal per jaar wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau Markteffect.

Tevens is een verschuiving zichtbaar in de frequentie van luisteren: ruim een kwart van de podcastsluisteraars luistert tijdens de huidige meting ten minste wekelijks naar een podcast. In de vorige meting was dat nog voornamelijk maandelijks. De belangrijkste redenen om naar een podcast te luisteren zijn vooral ontspanning (58%) en amusement (51%), maar ook persoonlijke ontwikkeling (28%) en het volgen van interessante personen (27%) en het laatste nieuws (25%) scoren hoog.

Zakelijke podcasts

Het percentage luisteraars dat podcasts luistert voor zakelijke doeleinden, is gelijk aan de vorige meting (24%). Onder zakelijke luisteraars zien we echter vooral een toename in het aantal luisteraars dat aangeeft een andere kijk op het werkgebied te hebben gekregen dankzij de beschikbare, vakspecialistische podcasts (45%). Men is op zoek naar nieuwe inzichten om het werk nog beter uit te kunnen voeren en haalt deze het liefst uit een actuele en praktische zakelijke podcast.

Inmiddels zien we ook dat podcasts steeds vaker ingezet worden als marketingtool en wordt gesponsorde content regelmatig toegepast. Wel blijven podcast luisteraars verdeeld over het beste moment van reclame en vindt men de verschillende vormen van gesponsorde content overwegend meer storend, vergeleken met de voorgaande meting. Daarnaast zien we dat de bereidheid om momenteel te betalen voor (exclusieve of reclame-vrije) podcasts erg laag is.

Verdere stijging aantal luisteraars niet verwacht, wel stijging in aantal minuten luisteren

Het aantal luisteraars van podcasts lijkt op dit moment het hoogtepunt te zitten. Michael Petit, Manager Marketing bij Markteffect, licht toe: ‘’Het aantal luisteraars is het afgelopen anderhalf jaar al explosief gestegen. In de eerste meting (mei 2019) luisterden zo’n 28% van de Nederlanders en inmiddels is dat dus al 47%. Waar we in eerdere metingen zagen dat ook niet-luisteraars op grote schaal aangaven in de toekomst verwachtten te gaan luisteren, is dat percentage nu ‘slechts’ 6%. Aangezien er natuurlijk ook mensen zullen zijn die significant minder gaan luisteren, verwacht ik dat het percentage in onze volgende meting (over 6 maanden) ongeveer gelijk zal zijn. Wel zien we dat van de mensen die luisteren, liefst 44% aangeeft verwacht (veel) méér te gaan luisteren. Dus waarschijnlijk zal het aantal minuten dat men naar podcasts luistert, wel toenemen.’’

Het onderzoek werd uitgevoerd onder 1.033 respondenten in de leeftijd van 16 jaar en ouder. Dit onderzoek is een initiatief van onderzoeksbureau Markteffect en deze meting werd mede mogelijk gemaakt door AS WE SPEAK Podcasts. De volledige rapportage is te downloaden via deze link.

In samenwerking met AS WE SPEAK Podcasts presenteert Markteffect voor de eerste maal een podcast over de podcastmonitor. Onder leiding van Dorus van Mosselveld (Rauwkost) delen Chris Bergström (Man Man Man de Podcast), Joep van der Laan (Mindshare) en Michael Petit (Markteffect) hun visie over het rapport en de ontwikkelingen van de podcastmarkt in Nederland. Beluister de podcast via deze link.

Hoofdstuk 1 VIDEO Brians Solis #32105 Screw Business, social business is here!

 

Brian Solis legt in het video-interview het effect van sociale media op organisaties uit. Daarbij benadrukt hij de sociologische en psychologische aspecten van de inzet van sociale media op de organisatiecultuur. Solis is voorstrander van de uitgroei van de organisatie naar een social business met nadruk op educatie, duurzaamheid en meer maatschappelijke betrokkenheid.

Brian Solis is principal at Altimeter Group, a research-based advisory firm. Solis is globally recognized as one of the most prominent thought leaders and published authors in new media. A digital analyst, sociologist, and futurist, Solis has studied and influenced the effects of emerging media on business, marketing, publishing, and culture. His new book, The End Of Business As Usual, looks at the changing consumer landscape, it’s impact on business & what companies can do to adapt & lead.

 

YouTube in 2020 niet met befaamde jaar-rewind video

Image

YouTube komt niet met hun bekende video-samenvatting van het jaar. De YouTube Rewind is een soort jaaroverzicht van YouTube. Elk jaar plaatst het bedrijf in december een video waarin ze laten zien wat er dit jaar allemaal is gebeurd. Wat vind jij van de Rewind van dit jaar? #YouTube

Virals, grote hits en de video’s met de meeste likes komen veelal langs in de Rewind. Mashable zegt 12 november 2020:

 

The company’s annual video recap of the year is infamously panned by creators and viewers alike. Although the company has taken different approaches, from scripted skits featuring different creators to last year’s roundup of videos, YouTube Rewinds consistently receive abysmal feedback from the community. 2018’s YouTube Rewind was the most disliked video in the history of the platform. It was so universally criticized, YouTube scrapped the skits entirely and for 2019 simply put out a list of the most liked videos of the year.

 

In 2018 werd de Rewind zeer slecht ontvangen. Bekijk hieronder de Rewind van 2019 met reacties:

 

 

“We know that so much of the good that did happen in 2020 was created by all of you,” the statement continues. “You’ve found ways to lift people up, help them cope, and make them laugh. You made a hard year genuinely better.”

 

Docentmateriaal Handboek Social Marketing Marketing is beschikbaar #PPT #lessen

docentmat

Gezien het gebruik van ook deze derde editie van het Handboek Social Media Marketing in het onderwijs, is er docentmateriaal beschikbaar. Dit materiaal bevat de relevante modellen, de oefeningen per hoofdstuk en leerdoelen.

Alles in de vorm van een PowerPoint.

Concreet kent het boek voor gebruik in het onderwijs:

  • Een gratis digitale browserversie bij het boek.
  • Een brede introductie van alle relevante termen.
  • Aansprekende voorbeelden (Nederland en België).
  • Exclusieve interviews met social media experts.
  • Minstens acht oefeningen per hoofdstuk.
  • Een opbouw naar een social media plan.
  • Een groot register om eenvoudig definities en termen op te zoeken.
  • Een groot aanbod van handige modellen.
  • Docentmateriaal in de vorm van PPT.
  • Diverse crossmediale bijlagen, zoals webinars, video’s, onderzoeken en andere digitale bijlagen.

 

Neem contact op met de auteur: patrick at AtMost.nl voor de aanvraag van het docentmateriaal.

 

 

Social content innovatie #corona: Nieuwe reeks podcastserie ‘In het Rijks’

Per april 2020 is het Rijksmuseum gestart met een nieuwe reeks van de podcastserie ‘In het Rijks’. In iedere reeks behandelen we een andere afdeling van het museum en we beginnen met de Middeleeuwen en Renaissance. Onze vaste host Janine Abbring spreekt iedere aflevering met een expert uit het Rijksmuseum over een bijzonder object.

In de eerste aflevering neemt conservator Frits Scholten je mee in de wonderbaarlijke minuscule wereld van de gebedsnoten, grootse kunst op kleine schaal.

De afleveringen van ‘In het Rijks’ sluiten aan bij tentoonstellingen in het Rijksmuseum. Als voorproefje of ter herinnering, achteraf. Maar deze podcast is zo gemaakt dat hij ook los van een museumbezoek te beluisteren is.

Middeleeuwen en renaissance

De wereld in een pingpongbal, zo zou je het voorwerp in deze aflevering kunnen beschrijven. De allerkleinste houtsnijwerken in het Rijksmuseum zijn te zien in de allereerste zalen die je als bezoeker betreedt. Het zijn gebedsnoten, grootse kunst op minuscuul formaat, die in de palm van je hand passen. Host Janine Abbring spreekt met senior conservator beeldhouwkunst Frits Scholten over deze hele kleine beeldhouwwerkjes: hoe ze gemaakt zijn, door wie ze gemaakt zijn en waar ze voor dienden.

Klik hier voor de podcast-reeks (link kan gedateerd zijn)

Hoofdstuk 3 en 4: ‘De (on)zin van NPS (klantloyaliteit) metingen’ #visie #onderzoek

 

De net promoter score (NPS) is een managementtool die gebruikt kan worden om de klantloyaliteit te meten. Het is een alternatieve manier om klanttevredenheid te meten.

Ook wij zien steeds vaker de roep om NPS metingen in onze trajecten. En hoewel de NPS door veel organisaties gebruikt wordt zie je toch ook wel wat kritieken, vooral uit de wetenschappelijke hoek. De kritiek is divers en strijkt zich uit van een lage voorspellende waarde op volgend (koop)gedrag tot aan de interne validiteit van deze ene ultieme vraag ten opzichte van bijvoorbeeld een samengestelde index. 

Lees verder

REVIEW FrankWatching Complete Handboek Social Media Marketing 2020 (verwerking 100 onderzoeken) #experts #boek

 

Sociale media zijn na de intreding van de algoritmische filters niet meer wat ze geweest zijn. Het is hard werken om in menig tijdlijn te verschijnen. Ook de doelgerichte creatie van engagement vergt een professionele aanpak. Experts hebben de middelen inmiddels als dood verklaard, wat haaks staat op de sociale media werkelijkheid. De massale oprichting van sociale ondernemingen geven aan het begrip ‘sociale media’ een andere invulling waarbij een strategische aanpak de nieuwe mogelijkheden van de sociale media blootlegt.

Van fake tot fantastische bubble

Een trucje wordt op de social media kanalen al snel als ‘fake’ gezien en alleen organisaties – en individuen – die authentieke kenmerken van een social business kennen, breken door de bubbles heen. Meer dan ooit moet er hard gewerkt worden om tot een aanzienlijk bereik te komen op basis van verdiende aandacht (earned media).

 

Lees verder