Hoofdstuk 2: Een uitleg van social selling op LinkedIn met diverse voorbeelden

Naast social business is social selling een veel voorkomend onderdeel van social media marketing. Social selling is de meest wervende vorm van social marketing, maar wordt vaak verward met social media advertising. Enerzijds kunnen niet alle social media experts en managers zich vinden in het ‘commercieel’ inzetten van sociale media. Anderzijds is social selling wellicht wel de noodzakelijke focus die sociale media nodig hebben. De kritiek op de inzet van social media marketing is dat het te weinig aantoonbare commerciële resultaten behaalt. Niet alle sociale media kanalen zijn geschikt voor het hard ‘sellen’.

 

Het doel van social selling is het bouwen van een sterk ‘personal brand’. Dit doe je door onder andere nuttige content aan te bieden op sociale media platformen zoals Linkedin, Facebook en Twitter. Hier biedt je vervolgens inhoudelijke artikelen, blogs, white papers, online webinars of video’s aan je online contacten. Het draait om je zakelijke kring uit te bouwen, banden verbeteren en op die basis proberen een verkoopproces op gang te brengen.

 

Men drukt daarmee al snel bestaande relaties kapot. Social selling dient als versterking van de bestaande verkoopactiviteiten en wordt ook wel vergeleken met het opwarmen en opvolgen van leads, met een gelijke aanpak zoals de afdeling verkoop die heeft in de b2b-sector. Bij b2b zijn relaties zakelijker en is er minder sprake van fangedrag of het puur willen onderhouden van relaties zonder verkoopactiviteiten. Ook social selling heeft dat concrete kenmerk en dus een duidelijke focus op het verwerven van nieuwe klanten of zakelijk klantbehoud. Social selling laat zich daarom lastig mixen met andere doelen dan puur verkoop. LinkedIn speelt – in Nederland – een grote rol waar het gaat om social selling.

 

 

#4208, 4208

Product Drops op Twitter moeten meer commerciële toepassingen brengen

Social drops

Social platform Twitter is reeds sinds 2021 bezig met shop-achtige opties op de account. Als een verkoper tweet over een aankomende lancering, kunnen gebruikers van het platform klikken op een ‘herinner mij’-knop. Bij de Tweet zijn ook alle productgegevens te vinden, zoals de prijs, een beschrijving en foto’s.

 

Op de dag zelf krijgt dan de gebruiker een melding net voor voor het tijdstip van de lancering. Wanneer er op de melding wordt geklikt, kan het product ook meteen worden aangeschaft op de website van de retailer.

 

 

People come to Twitter to talk about products and product drops every day. And merchants have long been dropping products on Twitter without any native product support. We’re excited to change that and introduce new shopping features that empower shoppers to stay on top of the launches that matter most to them and provide merchants with another way to engage shoppers around big product moments.

Snap maakt een opvallend winstgevend kwartaal eind 2021

Snap heeft eind 2021 voor het eerst sinds zijn beursgang in 2017 een winstgevend kwartaal gedraaid. Begin februari 2022 deelde het platform zijn kwartaalcijfers en zag zowel het aantal gebruikers als de omzet groeien.  Over het vierde kwartaal boekte het bedrijf een nettowinst van USD 22,6 miljoen of USD 0,01 per aandeel. Dit was ten opzichte van een verlies van USD 113,1 miljoen, ofwel een verlies USD 0,08 per aandeel, in dezelfde periode in 2022.  Het verlies werd teruggedrongen, de omzet steeg in 2021 met zo een 20 procent. 

Qua verbeteringen bracht Snap:

• The number of Spotlight viewers subscribing to a Creator more than doubled relative to the prior quarter.

• Over 20 Spotlight creators are also syndicating Shows on Discover, including beauty entrepreneur Patrick Starrr and crafting expert Lauren Riihimäki, who each reached 5 million Snapchatters with their Shows.

• We renewed our partnerships with three of the top premium broadcasters in the world: NBCUniversal, ViacomCBS, and Disney, who are responsible for popular shows on Discover including The Rundown,
MTV Presents, and ESPN GameDay, respectively.

• In Q4 2021, 25 different Discover partners each reached over 50 million unique Snapchatters globally, including Universal Music’s Rebel Labs, social publisher Jungle Creations’ lifestyle content, and Team Whistle’s sports content.

• In Q4 2021, we added more than 160 new international Discover channels and onboarded new partners including Seven.One Entertainment Group in Germany and Canal+ in France.

• We partnered with Kim Kardashian West and Kris Jenner to launch the Kindness Spotlight Challenge, which generated the most submissions for a challenge to date; we partnered with Mariah Carey to launch
her hit song “All I Want for Christmas is You” via Sounds on Snapchat and as a Spotlight Challenge, which inspired the creation of over 3.5 million videos featuring the song and over 300 million views.

• Our new Snap Original “The Me and You Show”, which stars Snapchatters and their friends using our
Cameos feature, reached over 50 million viewers.

(BRON: Snap Inc. februari 2022)

Spiegel, de CEO van Snap, zegt dat 2021 een ‘opwindend jaar’ voor het bedrijf was:

De kracht van onze core-business heeft ons in staat gesteld onze investeringen in augmented reality te versnellen, waardoor de manier waarop de Snapchat-gemeenschap de wereld ervaart via onze camera verandert.

 

[Social Business] ‘Nieuw onderzoek biedt inzicht in oorzaken burn-outs’

Burnout Beelden - Download gratis afbeeldingen - Pixabay

De resultaten aan van een gezamenlijk onderzoek met de Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) zijn schokkend. Het onderzoek richtte zich op de oorzaken van burn-outverschijnselen onder zorgpersoneel in Europa en Australië. Uit het rapport blijkt dat burn-out een bijna universele ervaring is onder zorgprofessionals. Verschillende factoren dragen daar in grote mate aan bij, waaronder lange en onvoorspelbare werktijden, administratieve werklast en een slechte balans tussen werk en privé.

Verder