Hoofdstuk 2: Een uitleg van social selling op LinkedIn met diverse voorbeelden

Geplaatst op 1 mei 2023 door admin

Naast social business is social selling een veel voorkomend onderdeel van social media marketing. Social selling is de meest wervende vorm van social marketing, maar wordt vaak verward met social media advertising. Enerzijds kunnen niet alle social media experts en managers zich vinden in het ‘commercieel’ inzetten van sociale media. Anderzijds is social selling wellicht wel de noodzakelijke focus die sociale media nodig hebben. De kritiek op de inzet van social media marketing is dat het te weinig aantoonbare commerciële resultaten behaalt. Niet alle sociale media kanalen zijn geschikt voor het hard ‘sellen’.

Het doel van social selling is het bouwen van een sterk ‘personal brand’. Dit doe je door onder andere nuttige content aan te bieden op sociale media platformen zoals Linkedin, Facebook en Twitter. Hier biedt je vervolgens inhoudelijke artikelen, blogs, white papers, online webinars of video’s aan je online contacten. Het draait om je zakelijke kring uit te bouwen, banden verbeteren en op die basis proberen een verkoopproces op gang te brengen.

Men drukt daarmee al snel bestaande relaties kapot. Social selling dient als versterking van de bestaande verkoopactiviteiten en wordt ook wel vergeleken met het opwarmen en opvolgen van leads, met een gelijke aanpak zoals de afdeling verkoop die heeft in de b2b-sector. Bij b2b zijn relaties zakelijker en is er minder sprake van fangedrag of het puur willen onderhouden van relaties zonder verkoopactiviteiten. Ook social selling heeft dat concrete kenmerk en dus een duidelijke focus op het verwerven van nieuwe klanten of zakelijk klantbehoud. Social selling laat zich daarom lastig mixen met andere doelen dan puur verkoop. LinkedIn speelt – in Nederland – een grote rol waar het gaat om social selling.

#4208, 4208

[ONDERZOEK] F1: ‘De Vries ziet online populariteit stijgen, na debuut in Bahrein’ #social #analyse

Geplaatst op 11 maart 2023 door admin

Autocoureur Nyck de Vries – begin maart 2023 14e in de F1 Grand Prix van Bahrein – heeft de 750.000 volgers gepasseerd op Instagram. Na zijn bemoedigende debuutweekend in de Formule 1 voor Alpha Tauri steeg zijn volgersaantal op het foto- en videoplatform met ruim 17.000 volgers.

De online marketing agency deed onderzoek naar de populariteit van de nieuwe Formule 1-coureurs tijdens de openingsrace van het nieuwe seizoen. Gedurende het hele raceweekend in Bahrein zag De Vries zijn volgersaantallen flink stijgen. Op vrijdag en zaterdag kreeg de coureur er al een kleine 10.000 volgers bij. Zijn goede prestaties op de zondag zorgden nog eens voor ruim 7.000 volgers extra waardoor hij nu de 758.000 volgers aantikt.

Lees verder →

Hoofdstuk 2-3-4 Social Media Persona (model) #SMP

Geplaatst op 15 februari 2023 door admin

Dit social media persona model helpt je om jouw ideale doelgroep visueel en strategisch in kaart te brengen. Door elk onderdeel in te vullen krijg je een duidelijk beeld van wie jouw doelgroep is, wat hen aanspreekt en hoe je hen het beste kunt bereiken via social media. Het model zorgt ervoor dat je niet zomaar content maakt, maar content ontwikkelt die aansluit bij de interesses, behoeften en het online gedrag van jouw doelgroep.

Hoe vul je het model in?

Bij naam, leeftijd, geslacht en beschrijving omschrijf je eerst de basis van jouw ideale doelgroep. Geef de persona een fictieve naam zodat het profiel realistischer en persoonlijker aanvoelt. Noteer vervolgens de leeftijd of leeftijdscategorie van deze persoon en vul het geslacht in als dit relevant is voor jouw doelgroep. Beschrijf daarna kort wie deze persoon is, wat hij of zij doet in het dagelijks leven, welke interesses deze persoon heeft en wat belangrijk voor hem of haar is. Dit helpt om een menselijk en herkenbaar beeld van jouw doelgroep te vormen.

Bij favoriete platformen vul je in op welke socialmediakanalen jouw doelgroep het meest actief is. Denk hierbij aan platformen zoals Instagram, TikTok, Facebook, YouTube of LinkedIn. Door dit in kaart te brengen weet je precies waar jouw doelgroep zich online bevindt en op welke kanalen jij jouw content het beste kunt plaatsen om zichtbaar te zijn.

Bij soort content noteer je welk type content jouw doelgroep het liefst bekijkt en consumeert. Sommige doelgroepen houden bijvoorbeeld vooral van korte video’s en reels, terwijl anderen juist meer waarde halen uit reviews, tips, trends of educatieve content. Door dit onderdeel in te vullen ontdek je welke contentvorm het beste aansluit bij jouw doelgroep en welke soorten berichten waarschijnlijk de meeste aandacht en interactie zullen opleveren.
Bij online actief geef je aan wanneer jouw doelgroep meestal online is. Denk hierbij aan de momenten van de dag waarop zij actief zijn, zoals in de ochtend, middag of avond. Daarnaast noteer je op welke dagen zij vaker online zijn, bijvoorbeeld vooral doordeweeks of juist in het weekend. Ook kun je aangeven hoe vaak zij gemiddeld nline zijn. Deze informatie helpt bij het bepalen van de beste momenten om content te posten zodat jouw berichten zoveel mogelijk bereik en engagement krijgen.
Bij interactie stijl beschrijf je hoe jouw doelgroep zich gedraagt op social media. Sommige doelgroepen liken vooral berichten zonder verder te reageren, terwijl anderen actief reageren, content delen of deelnemen aan polls en challenges. Door te begrijpen hoe jouw doelgroep interacteert met content krijg je inzicht in hoe betrokken zij zijn en hoe jij hen kunt stimuleren om meer interactie met jouw merk aan te gaan.
Bij aangetrokken tot archetype beschrijf je welk type merkpersoonlijkheid jouw doelgroep het meeste aanspreekt. Sommige mensen voelen zich aangetrokken tot merken die rebels, opvallend en gedurfd zijn, terwijl anderen juist liever merken volgen die behulpzaam, inspirerend of creatief zijn. Door dit te bepalen krijg je beter inzicht in welke tone of voice, uitstraling en branding het beste aansluit bij jouw doelgroep.
Bij aanspreekt en haakt af bij noteer je welke elementen jouw doelgroep aantrekkelijk vindt in content en communicatie, maar ook wat hen juist afschrikt. Denk hierbij aan aspecten zoals humor, authenticiteit, trends en luxe uitstraling als aantrekkingspunten. Daarnaast kun je invullen of jouw doelgroep afhaakt bij bijvoorbeeld te commerciële content, saaie designs, lange teksten of onpersoonlijke communicatie. Dit helpt je om content te maken die beter aansluit bij de verwachtingen van jouw doelgroep en voorkomt dat je dingen doet die hen juist wegduwen.

Waarom dit model belangrijk is?

Een social media persona is belangrijk omdat het helpt om gerichter en strategischer te werken binnen jouw marketing. Door jouw doelgroep volledig in kaart te brengen kun je content maken die beter aansluit bij hun wensen en interesses. Hierdoor speel je effectiever in op de behoeften van jouw doelgroep, creëer je meer engagement en bouw je aan een sterkere en consistentere merkcommunicatie. Uiteindelijk zorgt een goed uitgewerkt persona ervoor dat jouw social media marketing doelgerichter, persoonlijker en succesvoller wordt.

Hoofdstuk 2 VIDEO How Richard Branson Uses Social Media to Build His Brand

Geplaatst op 12 februari 2023 door admin

De waarde en purpose van een organisatie en merk wordt meer en meer bepaald door de beoordelingen, dialogen en het gedrag in de sociale media. Zelfs zoekmachines gebruiken reviews, links van betrouwbare partijen en de autoriteit als vertrekpunt voor hun indexering. De betrouwbaarheid – die wellicht ooit is gekocht met een paid media campagne – , moet zich nu terugvertalen in vertrouwen. Uw crowd zal moeten uitleggen dat u betrouwbaar en goed bent, niet uzelf. De link tussen een social brand en de social customers is daarom sterk. Een social brand is aanwezig op platformen waar de consument makkelijk – en open – in contact kan komen met de organisatie of het merk. Een social brand is een interactief merk met een geweten. Daarbij verleent het sociale merk support en hulp via diverse kanalen. De consument wordt dus niet gedwongen een opgedrongen kanaal te gebruiken. Een social brand is vaak multichannel actief en weet in de juiste context van het social media kanaal met de consument in contact te treden. Een social brand etiquette weet gepaste en relevante conversaties aan te gaan met consumenten. In deze video genaamd How To Build A Successful Brand Through Social Media wordt toegelicht hoe je een social brand maakt succesvol maakt.

https://www.youtube.com/watch?v=76yo7LjCVFM

Toelichting:

There are 3 things you need to know if you want to build a successful brand or business using social media. First, you need to use “Mission Driven Marketing”. And not knowing what this is or ignoring it altogether is the single biggest reason that most social media marketing campaigns out there just don’t work. At all. Next, you need to understand a psychological phenomenon that shows you share and support the beliefs and opinions of your audience and customers which will earn you massive amounts of trust and loyalty very quickly. Finally, you need to follow a simple 3-step formula called “Hook ‘em, Shook ‘em, Book ‘em” which is the best way to turn all of the new likes, comments, subscribers and followers you’re going to be getting into customers and brand ambassadors for your business.

. #32205, #4206, 4206

Social Media Marketing

Van engagement tot social commerce en business!

Handboek Social Media Marketing - 4e geheel herziene editie

Hoofdstuk 2

Handboek Social Media Marketing - 4e geheel herziene editie

De social media persona: Wat is een Empathy Map?

Onderzoek