In de video wordt uitgelegd hoe u een merk een persoonlijk gezicht meegeeft, de titel van de video is Your Social Brand: Personality, Voice & Community.
#32204, 4205, #4205
de
Hoofdstuk 4 en 5: ‘Organisaties weten niet met ambassadeurs om te gaan’ #video
Social media marketing nadert het punt van de harde waarheid. De consument en crowd omarmen sociale media massaal. Organisaties worstelen met de juiste bedoelingen en daarbij vooral de vraag hoe zij moeten omgaan met de dialogen, de contacten, de fans en dé social ambassadeurs.
Learning 1: structureel fangedrag herkennen
Wat fangedrag is? Het wekelijks via Facebook inchecken bij de lokale supermarkt. Via LinkedIn met die bouwontwikkelaar meedenken met zijn nieuwe woningen. Op Twitter na elke les het opleidingsinstituut danken voor de leerzame les. Bij de aankoop van die nieuwe LED-tv de tv-producent op Google Plus openlijk bedanken voor het topproduct. De winkel waar je de tv hebt gekocht zet je nog even in de cc. Dit bedanken is voorzien van een foto op Instagram en een Pinterest-story hoe jij de tv in jouw interieur een fraaie plek hebt gegeven. Fangedrag is ook die vakantieorganisatie danken voor het superverblijf dat jij daar in die cottage in Duitsland hebt gehad. Jouw bedankje vergezellen met een serie foto’s en compleet album op Flickr.
Organisaties lijken deze content van hoge commerciële waarde maar nauwelijks te (h)erkennen. So far, learning 1.
Hoofdstuk 3: Interne social media inzet en succes
Interne social media inzet en succes. Elke strategie begint met het duidelijk maken van de DNA, de tone of voice, de analyse en de doelen. Onderdeel van de zogenoemde interne social media is het opstellen van een duidelijk protocol. De richtlijnen zijn intern opgesteld om te bevorderen dat uw inzet van social media een optimaal effect heeft zonder onbedoelde gevolgen. Als de do’s en dont’s worden gebruikt dan beperkt u de risico’s.
4302, #4302
[SOCIAL BUSINESS] ‘Wereldwijde game-community wil één miljoen bomen redden’
Een toonaangevend merk voor gamers, werkt aan een nieuw doel: één miljoen bomen beschermen via de uiterst succesvolle Sneki Snek-campagne. Dit is tien keer zoveel als het oorspronkelijke doel. In samenwerking met Conservation International werd het oorspronkelijke doel van 100.000 bomen in minder dan twee maanden bereikt. Dit was te danken aan de populariteit van de Razer Sneki Snek-mascotte en de steun van de Razer-fans. De campagne is zo succesvol geweest dat er nu al bijna 150.000 bomen gered zijn, wat neerkomt op bijna zeshonderd hectare bos.
Social business: ‘80% van de organisaties sector gestart met initiatieven om data te delen #onderzoel’
Volgens een nieuw rapport van het Capgemini Research Institute, ‘Connecting the Dots: Data sharing in the public sector’, is wereldwijd een grote meerderheid (80%) van de ondervraagde organisaties uit de publieke sector begonnen met het implementeren van data ecosystemen. Dit laat de noodzaak zien van een gezamenlijke, data-gestuurde aanpak voor de complexe uitdagingen waarmee zij worden geconfronteerd. De meeste initiatieven bevinden zich echter in een vroeg stadium van implementatie. Slechts in een klein aantal gevallen worden data-ecosystemen op grotere schaal ingevoerd. Naast de technologische uitdagingen zijn vooral de menselijke uitdagingen van belang – met name cultuur en vertrouwen.
Uit het onderzoek van Capgemini blijkt dat degenen die data-ecosystemen hebben geïmplementeerd, of in de implementatiefase zitten, al de vruchten plukken van het effectief delen van data, waaronder een betere klantervaring van burgers en betere, data-gestuurde, beleidsvorming.
[OPVALLEND] Social hybride luisteronderzoek via app pas eind 2022 #onderzoek #cijfers #NLO #app
Het NLO (Nationaal Luister Onderzoek) heeft samen met onderzoekers Ipsos en Kantar besloten de lancering van het nieuwe luisteronderzoek uit te stellen. Het onderzoek zou pas eind 2022 moeten gaan plaatsvinden. Het oprichten van een nieuw en gedegen panel, zou de oorzaak zijn als ook de nieuwe methode van onderzoeken.
Zodra de opbouw van het representatieve panel gereed is, wordt de radiomarkt voorzien van robuuste luistercijfers.
Het nieuwe luisteronderzoek maakt deel uit van het NMO Multimedia Panel dat de currencies van tv, radio en online media voedt. Het panel, dat bestaat uit 3.500 personen, wordt uitgerust met de Ipsos’ MediaCell-meetapp. Uit de eerste bevindingen blijkt dat het onboardingsproces en het vervolgens vasthouden van panelleden die gebruik maken van de Ipsos-technologie langzamer verloopt dan verwacht.
Hybride onderzoek
Het nieuwe onderzoek gebruikt een hybride meetmethode waarbij de kern bestaat uit een meting via een smartphone-app. Hiervoor wordt de MediaCell+ app van Ipsos gebruikt die passief het luistergedrag op alle apparaten en platformen meet en onderzoeker Kantar draagt zorg voor de panelleden.
De metingen in het NMO Multimedia Panel leveren naast de radio-currency, ook inzicht in het online gedrag op de smartphone en zullen een aanvulling zijn op de kijkcijfers.
Bron: NLO april 2022