Een social business, een goede analyse en bewustwording van wie nu onze social media persona is, een social media strategie, doelen en de mate van likeability en engagement zijn bouwstenen voor een succesvolle campagne. Zij vormen het ultieme vertrekpunt voor een passende social media campagne. De uiteindelijke uitvoerbare campagnes zullen invulling moeten geven aan de gestelde doelen van onze social media marketing. Als er rekening wordt gehouden met de juiste randvoorwaarden – zoals die van een social business – dan zal dit succes gaan opleveren in de uitvoering van de social media strategie. Om doelgericht de social media campagne te kunnen voeren is er kennis nodig aangaande de verschillende vormen en middelen. Startpunt van een sterke social media campagne:

 Startpunt van een sterke social media campagne

1. 1. Workshop: Startpunt sterke Social Media Campagne
2. 2. Wat onthouden jullie vandaag?
3. 3. Wat staat er op het programma?
4. 4. Say it with a post-it!
5. 5. Say it with a post-it! Doorheen de workshop creëren we een post-it werkmuur: Groen = positief Rood = negatief
6. 6. Say it with a post-it! ● positieve feedback ● directe vragen ● moeilijke woorden (Je mag ons onderbreken om deze tijdens de sessie te stellen)
7. 7. Say it with a post-it: First try! ● positieve ervaringen met social media ● negatieve ervaringen met social media
8. 8. 1. Wie zijn wij?
9. 9. 2. Wie zijn jullie?
10. 10. 2. Wie zijn jullie? “Waarom doe je wat je doet?”
11. 11. 2. Wie zijn jullie?
12. 12. 2. Wie zijn jullie? “Anno 2013 hebben bedrijven een doel, een droom nodig. De grootste uitdaging in 2013 zal zijn om merken een betekenis en verhaal te geven. Ze moeten beroeren en inspireren.” – Philip Kotler
13. 13. 2. Wie zijn jullie? Hoe kan je dan een verhaal vertellen dat inspireert?
14. 14. 2. Wie zijn jullie? Het merk is een relatieconcept: “Om band tussen product en betalende klant te versterken. Maar een merk blijft een middel, geen doel op zich.” – Chris Burggraeve
15. 15. 2. Wie zijn jullie?
16. 16. 2. Wie zijn jullie? This is Nathan. He is 12 years old. He is from London, Ohio. Greatness is not beyond his reach, nor is it for any of us.
17. 17. 2. Wie zijn jullie?
18. 18. 2. Wie zijn jullie?
19. 19. 2. Wie zijn jullie?
20. 20. 2. Wie zijn jullie?
21. 21. Say it with a post-it! ● kenmerk sterk verhaal/sterk merk ● wat maakt jouw merk sterk? ● kenmerk minder sterk verhaal/sterk merk ● andere sterke merken?
22. 22. 3. Wie zijn je klanten? Weet wie je klanten zijn
23. 23. 3. Wie zijn je klanten? Hoe zien je klanten jou? Hoe denken zij over je bedrijf / merk?
24. 24. 3. Wie zijn je klanten? Hoe zien je klanten jou? Hoe denken zij over je bedrijf / merk? #mcdostories
25. 25. 3. Wie zijn je klanten? Wie zijn op dit moment je klanten? ● mannen / vrouwen ● opleiding ● geografisch ● Hoe kan je die bereiken? ○ online? ○ offline? ● zijn je klanten bezig met social media? ○ hoe? ○ op welke platformen?
26. 26. 3. Wie zijn je klanten?
27. 27. 3. Wie zijn je klanten?
28. 28. 3. Wie zijn je klanten?
29. 29. 3. Wie zijn je klanten?
30. 30. 3. Wie zijn je klanten?
31. 31. 3. Wie zijn je klanten?
32. 32. 3. Wie zijn je klanten?
33. 33. Say it with a post-it! ● Omschrijf voor jezelf de ideale prospect ● Hoe wil je dat je ideale klant je bedrijf ziet? ● Welke klanten ben je liever kwijt dan rijk (als je heel eerlijk bent)? ● Hoe denken je klanten nu over jou en ben je daar tevreden mee?
34. 34. 4. Wie zijn je concurrenten?
35. 35. 4. Wie zijn je concurrenten?
36. 36. 4. Wie zijn je concurrenten?
37. 37. 4. Wie zijn je concurrenten?
38. 38. 4. Wie zijn je concurrenten?
39. 39. 4. Wie zijn je concurrenten?
40. 40. 4. Wie zijn je concurrenten?
41. 41. 4. Wie zijn je concurrenten?
42. 42. 4. Wie zijn je concurrenten?
43. 43. 4. Wie zijn je concurrenten?
44. 44. 4. Wie zijn je concurrenten?
45. 45. 4. Wie zijn je concurrenten?
46. 46. 4. Wie zijn je concurrenten?
47. 47. 4. Wie zijn je concurrenten?
48. 48. 4. Wie zijn je concurrenten?
49. 49. 4. Wie zijn je concurrenten?
50. 50. 4. Wie zijn je concurrenten?
51. 51. 4. Wie zijn je concurrenten?
52. 52. Say it with a post-it! ● Hoe jij je kan onderscheiden ● Jouw belangrijkste concurrent + zijn sterk punt
53. 53. 5. Social Media 101
54. 54. 5. Social Media 101 reputatiemanagement massamedium vs 1-to-1 intermediale connecties
55. 55. 5. Social Media 101 Facebook Pages Doelgroep: Consumenten in de privésfeer #Belgen: +/- 5.000.000 #Pages: +/- 4.000 Boodschap: reputatiemanagement, support en communicatie versterken Voorbeelden
56. 56. 5. Social Media 101 Facebook Pages Doelgroep: Consumenten in de privésfeer #Belgen: +/- 5.000.000 #Pages: +/- 4.000 Boodschap: reputatiemanagement, support en communicatie versterken, directe 1 op 1 communictie Voorbeelden
57. 57. 5. Social Media 101
58. 58. 5. Social Media 101
59. 59. 5. Social Media 101 Linked In Doelgroep: Professionals #Belgen: +/- 1.500.000 #Pages: +/- 4.000 Boodschap: reputatiemanagement, vacatures Voorbeelden
60. 60. 5. Social Media 101 Linked In Doelgroep: Professionals #Belgen: +/- 1.500.000 #Pages: +/- 4.000 Boodschap: reputatiemanagement, vacatures Voorbeelden
61. 61. 5. Social Media 101 Linked In Doelgroep: Professionals #Belgen: +/- 1.500.000 #Pages: +/- 4.000 Boodschap: reputatiemanagement, vacatures
62. 62. 5. Social Media 101 Twitter Doelgroep: consumenten, professionals #Belgen: +/- 165.000 tweeps Boodschap: reputatiemanagement EN communicatie versterken Voorbeelden ● De Lijn ● De Post ● Telenet ● Mobile Vikings ● AVEVE ●
63. 63. 5. Social Media 101 Twitter Doelgroep: consumenten, professionals #Belgen: +/- 165.000 tweeps Boodschap: reputatiemanagement EN communicatie versterken Voorbeelden ● De Lijn ● De Post ● Telenet ● Mobile Vikings ● AVEVE ●
64. 64. 5. Social Media 101 Twitter Doelgroep: consumenten, professionals #Belgen: +/- 165.000 tweeps Boodschap: reputatiemanagement EN communicatie versterken Voorbeelden ● De Lijn ● De Post ● Telenet ● Mobile Vikings ● AVEVE ●
65. 65. 5. Social Media 101 Twitter Doelgroep: consumenten, professionals #Belgen: +/- 165.000 tweeps Boodschap: reputatiemanagement EN communicatie versterken Voorbeelden ● De Lijn ● De Post ● Telenet ● Mobile Vikings ● AVEVE ●
66. 66. 5. Social Media 101 Twitter in België, verdeling per provincie
67. 67. 5. Social Media 101 Google+ Doelgroep: populair bij technologische beroepen en ingenieurs Tweede grootste netwerk wereldwijd #Belgen: bijna alle Belgen met een Google/Gmail account (automatisch) Voorbeelden: erg weinig in België Waarom investeren? ● niche! ● invloed op zoekresultaten van Google ==> Google Authorship: persoon koppelen aan berichten op websites ● Google Hangout / Hangout on Air!
68. 68. 5. Social Media 101 Pinterest
69. 69. 5. Social Media 101 Pinterest
70. 70. 5. Social Media 101 Pinterest
71. 71. 5. Social Media 101 Pinterest
72. 72. 5. Social Media 101 Pinterest
73. 73. 5. Social Media 101 Instagram
74. 74. 5. Social Media 101 YouTube #video’s: +/- 3.850.000 Boodschap: videoboodschappen Waarom: mogelijkheid om makkelijk te delen ==> viraal effect
75. 75. 5. Social Media 101 YouTube #video’s in België: +/- 3.850.000 Boodschap: videoboodschappen Waarom: mogelijkheid om makkelijk te delen ==> viraal effect
76. 76. 5. Social Media 101 YouTube #video’s in België: +/- 3.850.000 Boodschap: videoboodschappen Waarom: mogelijkheid om makkelijk te delen ==> viraal effect Voorbeeld: PSY – Gangnamstyle
77. 77. 5. Social Media 101 Blog
78. 78. 5. Social Media 101 Blog
79. 79. 5. Social Media 101 Blog
80. 80. 5. Social Media 101
81. 81. 5. Social Media 101 E-mail
82. 82. 5. Social Media 101 SlideShare Presentaties delen
83. 83. 5. Social Media 101
84. 84. 5. Social Media 101 Drie gouden tips voor jou persoonlijk 1. Kies één platform tegelijk om te leren kennen 2. Zorg dat je iemand hebt die je kan bellen/mailen/… als je vragen hebt ==> moi! 3. Neem kleine stapjes: luisteren, vertellen, engageren.
85. 85. 5. Social Media 101 Drie gouden tips voor je bedrijf 1. Kies één platform waar je klanten zijn 2. Zorg dat je iemand hebt die je kan bellen als je vragen hebt ==> moi! 3. Listen – Talk – Engage ==> Change!
86. 86. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
87. 87. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
88. 88. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
89. 89. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
90. 90. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
91. 91. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
92. 92. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
93. 93. Say it with a post-it: First try! ● Succesfactoren volgens jullie ● Failfactoren volgens jullie
94. 94. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren
95. 95. SMART Goals?
96. 96. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren Eenvoud siert
97. 97. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren Wat zijn mogelijke obstakels?
98. 98. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren De juiste content & de juiste verpakking
99. 99. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren Meet regelmatig (en breng op)
100. 100. 6. Social Media Campagne: Succesfactoren Tijdrovend
101. 101. 7. Social media campagne maken! Zelf aan de slag!
102. 102. 7. Social media campagne maken! Social Media Campagne voor jouw bedrijf: 1. Start met the basics: wie ben je, wie zijn je klanten, wie zijn je concurrenten 2. Hoe kan jij je onderscheiden? Wat maakt jouw uniek? Wat is jouw verhaal? 3. Hoe kan je dit verhaal vertalen naar een leuke campagne? Maak het concreet! 4. Welk(e) platform(en) ga je gebruiken en hoe? 5. Wat is je doel? 6. Binnen welke timing?
103. 103. 7. Social media campagne maken!
104. 104. 8. Round Up Startpunt van je campagne? 1. Wie ben je? 2. Wie zijn je (ideale) klanten en waar zitten zij op Social Media? 3. Wie zijn je concurrenten en hoe kan jij je onderscheiden? 4. Stel SMART goals Hierna bepaal je je social media tools, de tool waarmee je je succes gaat meten en stel je de planning op.
105. 105. 8. Round Up Startpunt van je campagne? 1. Wie ben je? 2. Wie zijn je (ideale) klanten en waar zitten zij op Social Media? 3. Wie zijn je concurrenten en hoe kan jij je onderscheiden? 4. Stel SMART goals Hierna bepaal je je social media tools, de tool waarmee je je succes gaat meten en stel je de planning op.

#32501 4502 #4502